Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Неполный возврат денег на банковскую карту - что ожидает супругов?

21.06.2017, 00:30

• г. Ижевск

У нас, у меня и моей жены, случилось следующее: примерно неделю назад я на банковскую карточку жены через терминал пополнял счет карты. Положил в купюроприёмник 39 купюр по 1 тысяче, в общем 39 тысяч рублей. На экране банкомата вышла надпись, о том что по техническим причинам операция отменена. Карту отдал, чек выдал. Мы обратились в отделение "Сбербанка", написали заявление, описали причину. Нам сказали, что вопрос будет решаться до 18.06.2017, но пришло смс, что решение вопроса откладывается еще на 15 дней. Пришли в "Сбербанк". На вопрос с чем связано ответили, еще не смотрели видео с банкомата. Теперь вопрос: что грозит мне и моей жене, за то что пользовался карточкой свой жены?

Читать ответы (9)

По техническим причинам

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Чернецкий И.В. 4.0

21.06.2017, 00:32,

г. Севастополь

Здравствуйте. В данном случае ничего не грозит, потому что никто не будет смотреть видео. Просто посмотрят время операции и время поломки, проведут расчет и вернут деньги Вам.

Спросить

Юрист

Поплевина Н. В. 4.8

21.06.2017, 00:33,

г. Химки

Здравствуйте!

Если ответ Вам не будет предоставлен в течении 30 дней, обращайтесь с жалобой в Центробанк.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ПРАВОПРО" 4.9

21.06.2017, 00:35,

г. Москва

Доброго времени суток. Да ничего вам не грозит, вы же не снимали деньги, а пополняли карту. Просмотрят и вернут деньги. Всего вам наилучшего.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

21.06.2017, 00:38,

г. Санкт-Петербург

Доброго вам времени суток. Не беспокойтесь грозит ничего не будет. Деньги из банкомата должны быть пересчитаны и думаю излишек вам вернут.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Адвокат

Васев О. В. 4.9

21.06.2017, 08:49,

г. Ижевск

Сергей, доброе утро. Вам ничего не грозит, согласие Вашей супруги есть, пользуйтесь без проблем. Банк должен или зачислить Вам денежные средства на счёт, или вернуть деньги.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

21.06.2017, 01:13,

г. Ижевск

Спасибо большое. Еще вопрос: какие сроки есть у банка для рассмотрения вопроса и возмлжно ли получить компенсацию?

Спросить

Юрист

Евграфов М. В. 4.5

21.06.2017, 01:54,

г. Астрахань

Здравствуйте. Срок рассмотрения - не должен превышать 10 дней. Но у банка есть внутренние инструкции, и они до 60 дней могут продлевать. И оспаривать этот момент сложно. Компенсацию, конечно, можно получить. Но только в судебном порядке, и только по ключевой ставке. Будет не очень много.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Юрист

Сапожникова Т. П. 4.7

21.06.2017, 01:58,

г. Архангельск

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения составляют 30 дней! Удачи Вам!

Спросить

Адвокат

Васев О. В. 4.9

21.06.2017, 08:53,

г. Ижевск

Сергей, срок для рассмотрения подобных жалоб составляет 10 дней, иногда сроки указываются в договоре банковского обслуживания или внутренних инструкциях. Обычно исходят из принципа "разумности" срока, это около 30 дней календарных.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59