Проблемы с кредитным платежем и процентами - как решить ситуацию с Тинькофф банком
Тема весьма заезженна, являюсь клиентам Тинькофф банк, пользуюсь картой около нескольких лет, размер кредита у меня составляет 100000, ежемесячный платёж по 6000 плюс ещё и процент снимают по 3500, прошу проконсультируйте у меня нет возможности оплачивать такие суммы, этот процент из чего они его вообще берут? Как мне от них отвязаться, какие есть выходы из положения, проконсультируйте пожалуйста! Куда податься в суд или Роспотребнадзор.
Обратился в банк, потребовал отослать мне копию договора, на что они мне отказывали, но потом согласились выслать после того как я заполню бланк заявление. Поинтересовался по поводу процента в сумме 3500 тыс оператор сказал что якобы этот процент за снятие наличных ещё очень давно.
Возьмите кредит в другом Банке, а этот погасите, если не устраивают условия обслуживания. Перед получением кредита Вам нужно было ознакомиться со всеми условиями, а только потом оформлять карту. У ВАс договор присоединения, т.е. получив карту и активировав ее, Вы согласились с условиями обслуживания Банка, существующими для других клиентов. Никогда не нужно в банке брать кредитные карты, пока не выясните сколько нужно заплатить процентов и где это прописано. Условия обслуживания могут меняться.
СпроситьТема весьма заезженна, являюсь клиентам Тинькофф банк, пользуюсь картой около нескольких лет, размер кредита у меня составляет 100000, ежемесячный платёж по 6000 плюс ещё и процент снимают по 3500, прошу проконсультируйте у меня нет возможности оплачивать такие суммы, этот процент из чего они его вообще берут? Как мне от них отвязаться, какие есть выходы из положения, проконсультируйте пожалуйста! Куда податься в суд или Роспотребнадзор.
Здравствуйте, Женя! Размер процентов должен быть указан в вашем договоре с банком. В данном случае Вы можете либо оплачивать долг, просить банк о реструктуризации долга, либо ждать обращения Банка в суд. В суде можно ходатайствовать о снижении суммы неустойки, о предоставлении Вам отсрочки/рассрочки исполнения решения суда.
Спросить
Скажите банк обязан предоставить, копию договора? Что касаемо суда, я так понимаю вы намекаете на то что бы я не платил и ждал, повестку в суд?
Спросить
Добрый вечер! По Вашему заявлению Банк может предоставить Вам копию договора в которой написаны все Ваши проценты. По своему опыту могу посоветовать Вам обратиться в нормальный банк без таких бешеных процентов и перекредитоваться. 150 тысяч можно взять на 5 лет и платить ежемесячно тысячи по 4 - что вполне приемлемо.
Спросить
Здравствуйте. Да, именно так - не стоит уже ничего платить, а ждать повестки в суд. И на требования банка о погашении долга - предлагать им обращаться в суд.
У кредитных карт, как правило, отсутствуют договоры. Банки ссылаются на типовые условия по карте.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Банк обязан предоставить копию договора безусловно. По поводу суда мысль правильная, поскольку в суде можно значительно снизить пени и штрафы за просрочку на основании ст.333 ГК РФ, а также можно просить отсрочку или рассрочку на основании ст.203 ГПК РФ.
Спросить
Здравствуйте, Женя!
1) Не обязан банк предоставлять Вам копию кредитного договора. Тем более, что с банком Тинькофф его и нет (там подписывается заявление о соглашении с условиями кредитования). Но запросить документы у банка, конечно, можете.
2) Это не лучший выход, поскольку Вы даже при снижении судом размера неустойки, все равно заплатите дополнительно существенные суммы.
СпроситьМеня интересует вопрос, какой процент или неболее скольки процентов может брать банк по кредиту. Мне была выдана кредитная карта банком Тинькофф и после снятия денежной суммы идут, как я считаю просто огромные проценты, со лов оператора 49,5%. Законны ли такие проценты?
Я досрочно полностью погасил кредит в банке, но мне еще включили дополнительно в эту сумме ежемесячный платеж основного долга, и также полностью процент ежемесячный по кредиту, банк обосновывает это тем что в общим положение банка он удерживает всю сумму согласно графика платежей, а не за фактическое время использование кредита, Нарушены здесь мои права как потребителя, и банка оказание услуг.
Здравствуйте, Владимир.
А в кредитном договоре оговорены условия досрочного погашения кредита, Вы их прочитали?
График досрочных платежей смотрели, суммы совпадают?
СпроситьЗдравствуйте,
Ситуация следующая: нужно было снять наличные со своей карты Тинькофф но не помнил, какой процент за снятие. Снял 5000 р, проверил остаток на счете, банк проценты не снял. Снял всю необходимую сумму, а через 2 дня банк с меня вычитает все проценты за снятие каждой операции по снятию. Итого потерял 17835 рублей без всякого предупреждения со стороны Тинькоф. Позвонил, говорят, что они по договору имеют право снимать проценты спустя какое то там количество дней. Получается, что мало того, что проценты дерут бешеные, так еще и ничего не говорят, не пишут, не предупреждают (наизусть положения договора кто помнит?). Вопрос - кому посоветуете написать жалобу на действия банка?
С ув.,
Владимир.
Добрый вам день.
Уважаемый Владимир, в данном случае к банку Тинькофф много претензий по условиям договора. Надо бы договор посмотреть. В любом случае можно написать жалобу на банк в прокуратуру и ЦентроБанк.
Спросить
Банк обратился в суд с требованием о досрочном погашении всей суммы кредита из-за просрочки платежа.
Суд удовлетворил просьбу банка. Вынесено решение: на такое-то число общая сумма долга, включая все проценты составляет...
Всю сумму разом выплатить нет возможности. Производятся ежемесячные выплаты банку в счёт погашения долга. Вопрос: является ли вступление в силу решения суда основанием для прекращения кредитного договора с банком и имеет ли право банк продолжать начислять проценты на всю сумму кредита (или на её остаток), увеличивая таким образом сумму, определённую судом.
Проценты заново начислять они не имеют права. Вы обязаны будете выплатить только ту сумму, которую присудил суд.
СпроситьСитуация такая, в 2013 брал кредит на сумму 60 тыс. почти сразу погасил 21 тыс., на это имеется заявление следующего текста “прошу погасить досрочно мои обязательства по кредитному договору №--, от числа -- на условиях предусмотренных вышеуказанным кредитным договором, при этом сумма платежа 21 тыс.” . В последствии мой ежемесячный платёж составил около 750 руб. я посчитал что был произведен перерасчет спокойно продолжал выплачивать данный кредит. Но в предыдущем месяце мне выставили ежемесячный платёж на 1480 руб. объяснив это тем что по вышеуказанному мной в этом тексте заявлению я уплатил не тело кредита а ежемесячные проценты вперёд, которые на протяжении с момента уплаты данной сумы с меня не снимались. В момент внесения суммы в 21 тыс. работники банка меня заверили что деньги, уплаченные мной пойдут, на погашение тела кредита, в кредитном договоре про такие действия банка (досрочное погашение процентов а не тела кредита) ни чего не указанно. Меня не устраивают такие действия банка, так как моим намерением при внесении досрочного платежа суммой в 21 тыс. было погашение тела кредита а не процентов. Прошу Вас подсказать мои действия, инстанции, куда можно обратиться и статьи, на которые можно опереться при общении с сотрудниками банка.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, имущество которое Вам не принадлежит арестовать не могут даже приставы.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
Добрый день. Частично-досрочное погашение кредита предусмотрено ст. 810 ГК РФ, в независимости от условий договора. Но при этом, если в договоре не указан иной срок, заявление о частично досрочном погашении должно быть подано не менее чем за 30 дней до оплаты. Если у Вас сохранился экземпляр данного заявления и есть отметка о принятии данного заявления банком, можно обратиться в суд чтобы оспорить действия банка. Обычно частично досрочное погашение кредита происходит в день списания периодических платежей по кредиту. Таким образом чтобы произошло частично досрочное погашение в указанной Вами сумме, Вы должны были внести помимо этой суммы периодический платеж. Если Вы этого не сделали процент был снят из суммы предназначавшейся для частично-досрочного погашения, а остальные средства были просто зачислены как аванс в счет причитающихся периодических платежей.
СпроситьИмеется кредитная карта банка тинькофф, Оплачиваю ежемесячно проценты, но сама сумма не уменьшается, Плачу на протяжении нескольких лет. не могу оплатить. Договора на руках нет, только его номер, был заключен на сумму 6000, потом сумма крнедита была увеличина но договор не перезаключен. Как поступить?
Доброго времени суток! Для начала запросите выписку по лицевому счету, чтобы можно было понять какое движение идет по вашему счету.
Спросить
Ежемесячно оплачивать только проценты бессмысленно, таким образом вы будете платить всю свою жизнь. Чтобы долг погашался, нужно вносить сумму значительно превышающую минимальный платёж. Либо не платить и ждать, когда банк обратится в суд.
Спросить
Елена, именно потому, что вы оплачиваете только проценты сумма не уменьшается. Это принцип любого банка-минимальный платеж призван погасить проценты, но не тело кредита. Вносите сумму на 15-20 процентов больше, чем рекомендует банк. Дело сдвинется в сторону погашения тела кредита.
СпроситьБрала кредит 35000 тыс, на руки выдали 32000 тыс, после не было возможности оплачивать, сделали новый договор на сумму 60000, потом еще переделали на большую сумму, в итоге новый договор на сумму 130000 плюс % около 60000. Сейчас плачу уже около 10 месяцев, выплачено около 32000 тыс, это примерно половина суммы по первому договору.
Возможно ли аннулировать все эти договора, в которых обалденные %+штрафы, и выплачивать за то, что действительно получила на руки? Спасибо.
нет невозможно.
Если нечем отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. Либо договаривайтесь с банком, но предоставит рассрочку это право банка, а не обязанность.
СпроситьБанк Восточный экспресс одобрил кредит на 131300 руб., (ежемесячный платеж 6000 руб.) при подписании договора на месте сумма кредитования оказалась 178343. Банковский работник объяснил, что в эту сумму включена страховка 47043.00, сама же заявленная сумма кредита 131300 руб. в договоре нигде не прописана, а начисление процентов идет с суммы 178343. получается, что банк сразу перечислил сумму по страховке страховой компании и со всей суммы (кредит + страховка) начисляет проценты. В итоге сумма ежемесячного платежа составила 8220 руб.! Правомерно ли это? Другие банки выводят страховку в отдельную колонку и приплюсовывают ее к ежемесячной сумме платежа и все понятно. А как же здесь. При этом договор напечатан на шрифте 5-6, прочитать невозможно,
Здравствуйте. Это "фишка" коммерческих банков. Имейте ввиду, что страховка-это сугубо личное ваше волеизъявление и никто не вправе вас к этому склонять, а уж тем более навязывать. Поэтому я вам настоятельно!!! советую обратиться в суд за взысканием с банка суммы страховой премии, % за пользование чужими денежными средствами, неустойки и компенсации морального вреда. Возникнут вопросы-обращайтесь. С уважением А.Соловьева
СпроситьБанк МТС ввел с первого числа новшество, снимаешь сумму с кредитной карты, р они снимают с этой карты процент изначально установленный (это я конечно знала) и + сумму 350 рублей, т.е. вы сняли 1000 рублей-они прибавили процент за снятие + 350 рублей, снимаете 78 рублей-они снимают процент+350 рублей. Т.е. не важно сколько вы сняли за один раз, с вас снимают процент +350 рублей. Новшество это ввели с 1 апреля, меня не известили, говорят что на сайте есть информация. Они за неделю просто обнулили мою карту, у меня быи сняты совсем маленькие суммы (50-200 руб.) но несколько раз, то есть ни сняли с меня больше чем я потратила где то в 2,5 раза. Конечно после этого я не буду пользоваться этой картой. Я официально безработная, могу ли я как то снизить ежемесячный платеж? У них минимальный платеж в месяц 10% в счет погашения долга+ процент.
