Банк отказывается выдать денежный перевод без приобретения услуги - аргументы правильности и необходимые документы

• г. Псков

Банк отказался выдать денежный перевод сославшись на внутреннее распоряжение. Которое запрещает выдавать денежные переводы без приобретения какой-либо услуги банка. Прав ли банк в этой ситуации или не прав. Если не прав то какие документы нужно предъявить банку?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Евгений, нарушение Закона о защите прав потребителей.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава I] [Статья 16]

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Обратитесь в Прокуратуру, пусть проведут проверку по данному факту.

Спросить

Добрый день! Нет, банк не прав в данном случае, и из-за подобного отказа, можете обратиться в Центральный Банк с жалобой, что Вам не обоснованно отказали в услуге.

Спросить
Mr. Brady
06.12.2017, 14:32

Проблема с денежным переводом - Банк в Лондоне не возвращает полную сумму на счет уже месяц

Здравствуйте! Осуществляли денежный перевод со счета росс. Банка на счет банка в Лондоне. Перевод не прошел, денежные средства вернулись на счет не в полном объеме. Банк рассматривает заявление о возврате денежных средств и выясняет причину отмены перевода уже месяц, тянет время!
Читать ответы (2)
Галина
23.12.2014, 18:18

Как вернуть деньги, снятые с моего счета за комиссию после безналичного перевода в банке?

В банке кассир за место безналичного перевода ден. средств, провела операцию: снятие денежных средств, а за тем перевод. И с меня спустя несколько дней списали комиссию. Большую. Как мне вернуть денежные средства которые сняли с моего счета? По условию банка безналичный перевод внутри банка без комиссии.
Читать ответы (2)
Борисович
17.07.2015, 07:41

Требуют открыть счет в банке для получения денежного перевода - законно ли это и что делать?

Хочу получить высланный мне денежный перевод, но банки требуют открыть счет в банке, чтобы я смог получить деньги. Скажите пожалуйста, на сколько это законно, и что делать в таких случаях? Ведь, поскольку я знаю, денежные переводы получаются без открытия счета в банке. С уважением, Артем.
Читать ответы (1)
Наталья Валентиновна
24.04.2020, 14:26

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Осуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.
Читать ответы (8)
Александр Александрович Попов
26.03.2014, 14:06

Планируем оспорить действия банка в суде и вернуть переведенную крупную сумму после мошенничества

Попались в руки мошеннику. Через банк была переведена крупная сумма. В течении суток с момента перевода обратились в полицию и банк (с просьбой вернуть переведенные на счет банка денежные средства). В банке через 5 дней нам отказали сославшись на подтверждение перевода лично мной. В полиции сказали, что банк в течении суток мог заблокировать перевод для дальнейших разбирательств, чего он не сделал. Имеем ли мы шанс оспорить действия банка в суде и вернуть денежные средства? Уг. дело заведено по факту мошенничества в крупных размерах.
Читать ответы (1)
Наталья
30.11.2012, 15:16

Насколько это безопасно, я имею ввиду то, что этот банк не воспользуется моими документами

Из-за границы мне должны сделать денежный перевод и этот перевод доверили банку Union Bank, но банк требует выслать через интернет мою копию паспорта для перевода. Насколько это безопасно, я имею ввиду то, что этот банк не воспользуется моими документами, чтобы оформить на меня какой-либо кредит? С уважением Наталья.
Читать ответы (1)
Морозкин николай викторович
13.10.2014, 18:00

Несанкционированный перевод через мобильный банк - что делать и кому обратиться?

С моей карты путем перевода посредством системы мобильный банк были переведены денежные средства Сам я этот перевод не совершал. Банк отказался принимать от меня заявление на притензию к банку о спорной операции. Подскажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и куда обратиться.
Читать ответы (3)
Алёна
20.04.2019, 11:35

Влияет ли выбор банка на комиссию при переводе денежных средств из-за рубежа?

При переводе денежных средств из-за рубежа, будут ли сниматься проценты от перевода? Это зависит от того через какой банк мне переводят или от того в каком банке у меня счёт?
Читать ответы (1)
Иван
13.11.2008, 03:22

Нерезидентом в московском банке - как правильно осуществлять банковские операции при смене гражданства

У меня сложилась следующая ситуация. Я открыл счет в московском банке. На момент открытия я являлся гражданином другой страны. Сейчас я являюсь гражданином РФ, но в банке меня все еще считают нерезидентом. Я осуществил оплату услуг юридическому лицу в РФ через банковский перевод. Как я недавно узнал "В соответствии с действующим законодательством РФ нерезиденты не могут осуществлять денежные переводы в рублях по территории РФ." Таким образом я "нарушил" закон. Проблема в следующем. Т.к нахожусь заграницей и скоро в РФ не вернусь, то не могу лично предоставить банку доказательство смены гражданства. По политике безопасности банка доверительное лицо также не может предоставить необходимые документы для обновления данных в банке. Сейчас фирма, которой я сделал денежный перевод, не предоставляет мне необходимые услуги, т.к банк-получатель заблокировал данную сумму. Вопрос. Можно ли мне фирма вернуть заблокированные деньги банковским переводом, чтобы это разрешило сложившуюся ситуацию? Т.е., чтобы деньги вернулись мне и на счету фирмы не было заблокированых средств. Какие другие пути выхода есть из этой ситуации? Спасибо, Иван.
Читать ответы (3)