Ответственность СТО по качеству запчастей клиента - анализ претензий и возможные последствия

• г. Нижневартовск

Такая ситуация... Клиент обратился в СТО (ИП) по кузовному ремонту привез свои запчасти (в акте приема-передачи авто есть пункт "За качество запчастей привезенных автовладельцем, СТО ответственность не несет) клиент расписался и сдал авто в ремонт, работа мастера заключалась - рихтовка/покраска привезенных деталей автовладельцем, (запчасти клиент привез НЕ оригинальные). Клиента не устраивает как выполнена работа в целом и будет подавать в суд. В чем вина СТО? Гарантию СТО дает только на свою работу.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Что именно не устраивает клиента? До обращения в суд он должен был предъявить письменную претензию, на которую нужно дать мотивированный ответ, есть такая?

Спросить

Здравствуйте!

Вопрос не по адресу. Интересуйтесь у своего клиента чем он остался не доволен. Только после этого можно будет подсказать что вам делать дальше.

Спросить

В данном случае необходимо проводить экспертизу, которая сможет дать ответ по какой причине ремонт оказался некачественным, иначе в этом случае не получится.

Спросить

Здравствуйте, Кристина!

Зависит от вида иска. Если предъявлен иск о неосновательном обогащении, то соблюдение претензионного порядка не обязательно. Если же предъявлен иск о защите прав потребителей, то просите суд отказать истцу в удовлетворении исковых требований в связи с несоблюдением порядка досудебного урегулирования спора. За оказанием правовой помощи, в том числе представительством Ваших интересов в суде можете обратиться в личные сообщения к юристу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Клиент думал что НЕ оригинальные запчасти будут выглядеть на автомобиле так же как ОРИГИНАЛЬНЫЕ, и винит СТО в том что якобы они плохо выполнили свою работу. Письменную притенению он не предъявлял.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 657 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 045 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
141
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
494
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 066 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.5 87 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 992 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 213 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
95
показать ещё