Как вернуть деньги за отмененный тур от Турагентства, Туи и ВимАвиа - сроки, процедура, возможность подачи в суд

25.06.2017, 11:17

• г. Санкт-Петербург

Семья из 3 х человек брали путевку у Турагенства и попали под туроператора Туи и авиа перевозчика ВимАвиа (многие слышали про эти проблемы) вначале рейсы переносили 2 раза на несколько дней потом вовсе отменили и сказали что поездки вовсе не будет. Было написано заявление на возврат денег за тур турагенству (но не указан срок 10 дней) прошло уже 3 недели денег нет (кормят завтраками) что делать? Как и кому писать и на кого в суд подавать? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Заявление на возврат денег
Заявление на возврат
Возврат денег за тур

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

25.06.2017, 11:21,

г. Махачкала

Максим, да, можете смело обращаться уже в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Иск вы можете подать по месту вашего жительства, от уплаты госпошлины вы при подаче иска освобождены.

Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть Договор, который между вами заключен, ваше заявление-претензия о возврате д/средств, документы на руках?

По суду вы можете требовать возврата д/средств, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Спросить

Спасибо, теперь все ясно.

Автор вопроса

Максим

25.06.2017, 11:48,

г. Санкт-Петербург

Да договор есть на руках. И заявление на возврат денег. Писался в турфирму.

Спросить

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

25.06.2017, 11:49,

г. Новосибирск

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

25.06.2017, 11:56,

г. Казань

Подавайте в суд исковое заявление о взыскании стоимости, неустойки, морального вреда по акону о защите прав потребителей по месту фирмы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 433 Поиск Регистрация