Возможен ли обмен тонированных пластиковых окон с зеркальным эффектом на прозрачные?

• г. Воронеж

Заказали пластиковые окна с мультифункциональным стеклом, менеджер уверял, что они абсолютно прозрачные, на деле они тонированные с зеркальным эффектом, возможно ли в такой ситуации обменять эти стекла на обычные?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам необходимо подготовить мотивированную претензию изготовителю окон, если она останется без удовлетворения необходимо обратится в суд.

Спросить

Вы можете сослаться на Закон о защите прав потребителей что нарушены ваши права на достоверную информацию о товаре. Имеет ли право требовать возмещения всех убытков и компенсацию морального вреда.

Спросить
Андрей Васильевич
26.06.2017, 13:47

Как обменять тонированные окна с зеркальным эффектом на обычные и доказать, что заказывали полностью прозрачные стекла?

Заказали пластиковые окна с мультифункциональным стеклом, менеджер уверял, что они абсолютно прозрачные, на деле они тонированные с зеркальным эффектом, возможно ли в такой ситуации обменять эти стекла на обычные? И как доказать, что мы не соглашались на темные окна? Ведь разговор с менеджером я не записывал, а он может сказать, что предупреждал, что окна будут темные, хотя на самом деле он сказал, что окна будут полностью прозрачные без затемнений.
Читать ответы (2)
Андрей Васильевич
29.06.2017, 10:31

Как обменять пластиковые окна с мультифункциональным стеклом на обычные в случае недовольства темными окнами?

Заказали пластиковые окна с мультифункциональным стеклом, менеджер уверял, что они абсолютно прозрачные, показывал на стенде обычные прозрачные окна, на деле они тонированные с зеркальным эффектом, возможно ли в такой ситуации обменять эти стекла на обычные? И как доказать, что мы не соглашались на темные окна? Ведь разговор с менеджером я не записывал, а он может сказать, что предупреждал, что окна будут темные, хотя на самом деле он сказал, что окна будут полностью прозрачные без затемнений. В договоре указано, что окна MF (мультифункциональные), но мне это же не говорит, что оно с затемнением и зеркальным эффектом снаружи. Сейчас менеджер о вопросе замене стеклопакета всячески отнекивается, говорит предупреждал, что они с напылением, но прозрачные. Как поступить в этой ситуации, чтобы они поменяли стеклопакет?
Читать ответы (6)
Юлия
18.06.2019, 14:03

Несоответствие договоренностей - вклейка стеклопакета в оконную раму не выполнена

Заказали окна. В договоре прописали пункт "вклейка стеклопакета". В итоге, когда нам привезли окна, выяснилось, что ни один стеклопакет не вклеен (вклейка стеклопакета, это когда стеклопакет вклеивается в оконную раму). На нашу претензию, менеджеры стали говорить что они не это имели в виду, а склеивание стекол между собой, что является абсурдом, тк стекла вообще всегда приходят только в склеенном виде и в договоре это не прописывается. Мы обзвонили несколько заводов, нам все сказали что вклейка стеклопакета, это именно вклейка стеклопакета в оконную раму. Далее, мы позвонили на завод, который делал нам окна. Там сказали что вклейку стеклопакетов они вообще не осуществляют. То есть, изначально получается обман покупателя. Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Читать ответы (6)
Гость_7620867
20.05.2019, 19:56

Возможно ли изменение затонированных стёкол на фасаде жилой 25 этажной новостройки здания

Возможно ли изменение затонированных стёкол на фасаде жилой 25 этажной новостройки здания, на обычное прозрачное стекло без тонировки?
Читать ответы (0)
Samum
25.04.2016, 09:05

Как заставить соседей заменить окно туалета на матовое стекло - порядок действий

Вопрос в следующем... Дом находится в долевой собственности. К нам во двор выходит окно туалета соседей. Раньше оно было из матового не прозрачного стекла и не доставляло нам неудобств. Соседи решили его заменить на пластиковое, теперь вместо матового стекла стоит обычное с пленкой, на вопрос почему так, ответили просто: ну мы же будем за вами смотреть. Могу ли я обязать соседей заменить стекло на не прозрачное и каков порядок действий?
Читать ответы (1)
Светлана
19.01.2020, 20:51

У меня на авто на задних стеклах зеркальная но уже выгоревшая тонировка уже вся прозрачная могут ли мне дать штраф за нее?

У меня на авто на задних стеклах зеркальная но уже выгоревшая тонировка уже вся прозрачная могут ли мне дать штраф за нее?
Читать ответы (1)
Николай
28.08.2017, 12:37

Как общаться с инспектором при вопросах о зеркальности тонировки автомобиля?

Здравствуйте. Вопрос по поводу тонировки автомобиля. Как общаться с инспектором, если у него возникнет вопрос по поводу зеркальности тонировки? Ведь даже обычное стекло при определенных условиях можно считать зеркальным и по факту придраться можно к абсолютно любой тонировке.
Читать ответы (1)
Владимир Смиренов
23.06.2011, 16:45

Фирма-монтажник обещала заменить разбитое стекло на балконе, но не выполняет свои обязательства

Прошу помочь: Московская Фирма установила кондиционеры, в ходе монтажа разбили стекло на балконе, обещали заменить в течение 2 недель. Уже прошло 1.5 месяца, звонил им уже несколько раз, бесполезно, тянут резину, говорят ваш вопрос на рассмотрении у директора. Кроме того, в день установки вымогали дополнительные деньги за оборудование (говорили, что подорожало), хотя я оплатил 100% при заключении договора. Я доплачивать отказался. Как добиться замены стекла от них? Расписку о разбитом стекле, к сожалению, я у них не взял. Есть ли возможность взыскать с этой фирмы ущерб? С уважением, В.Смиренов.
Читать ответы (2)