Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказали матрас ортопедический на вес 80 кг, привезли для 100 кг. Не подходит по жёсткости, как обменять или вернуть деньги.

28.06.2017, 12:57
• г. Нижний Новгород

Заказали матрас ортопедический на вес 80 кг, привезли для 100 кг. Не подходит по жёсткости, как обменять или вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию на основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. И требуйте вернуть деньги или заменить. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить

Если вес был оговорен письменно, то можете обратиться с письменной претензией к продавцу о несоответствии товара условиям договора. Если нет подтверждения, то вернуть не получится, так как это медицинское изделие, не подлежащее обмену и возврату, если оно качественное.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья Федяева
14.09.2016, 23:24

Отказ от ортопедического матраса - возможность возврата денег

Заказала ортопедический матрас в мебельном магазине 06.09.2016 оплатила полностью. Его еще не привезли. Сегодня обнаружила что он не подходит по размеру могу я отказаться от матрасса и вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Инна
03.06.2015, 23:20

Возможность возврата или обмена ортопедического матраса из-за его толщины

Заказала ортопедический матрас лглваривались только длина и ширина привезли оченьтолстый матрас. Могу ли я ел вернуть или обменять на более тонкий спасиюо.
Читать ответы (1)
Тамара
25.11.2016, 12:40

Гарантийный вопрос - обмен или возврат ортопедического матраса с недостатками регулируется?

Год назад был куплен ортопедический матрас, на него гарантия 60 мес. В процессе использования, обнаружилось, что жесткость матраса не соответствует заявленной. Можно ли в этом случае, обменять матрас на новый (другой) или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Михаил
20.03.2016, 17:43

Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?

Приобрели матрас для кровати стандартного размера, при доставке грузчики магазина сложили его пополам и погрузили в лифт (в инструкции к матрасу написано - складывать пополам запрещено). Упаковка матраса не вскрывалась. Можно ли обменять матрас на аналогичный или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Екатерина
01.06.2012, 23:26

Просто человеку для которого заказывали оказался он жестким, хотя кто заказывал сказала что подходит матрас.

Клиент по просьбе знакомого заказывает ему кровать и матрас нестандарного матраса, осмотрев и посидев на мебели. Привезли, говорит что матрас жесткий якобы не то доставили. Но привезли что заказали. Просто человеку для которого заказывали оказался он жестким, хотя кто заказывал сказала что подходит матрас. Таперь через суд требуют забрать товар и вернуть деньги, плюс компенсацию моральную. Есть ли возможность отказать.
Читать ответы (2)
Леонид
02.01.2014, 14:14

Как оформить неустойку за непоставку матраса при покупке кровати

Я заказала кровать 13000 и матрас 15000 руб 100 процентов оплата..23,12 должны привезти заказ-кровать привезли 26,12 а матраса на складе нет. Пообещали после 10,01,14 доставить матрас. Я сама купила матрас а 04,01,14 поеду писать заявление на возврат денег. Как мне им оформить неустойку за непоставку матраса.
Читать ответы (1)
Анатолий Анатольевич
28.07.2014, 17:26

Отказываются вернуть деньги за ортопедический матрас с неподходящим размером

Днем заказали ортопедический матрас (120X200), а вечером позвонили чтобы сообщить о том, что нужен матрас с размерами (120X180). Нам ответили что матрас уже сделали и переделывать его не будут, сказали забирать и деньги возвращать за него не собираются. Можно ли вернуть деньги за матрас который нам не подходит?
Читать ответы (1)
Тлипов Денис
16.02.2017, 08:46

Возможно ли обменять неподходящую запчасть или вернуть деньги при нарушении товарного вида?

Заказал запчасть, Привезли не подходит, Обменять отказываються. Нарушен товарный вид. Имею я право обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лариса
10.12.2013, 17:56

Купили ортопедический матрас. Но утром начинаются сильные боли в спине. Можно ли вернуть или обменять матрас на более мягкий?

Купили ортопедический матрас. Но утром начинаются сильные боли в спине. Можно ли вернуть или обменять матрас на более мягкий?
Читать ответы (2)