Есть журнал вызовов, где отражаются мои вызова (числа и время).

• г. Радужный

Писала в жилищную компанию претензию по поводу отопления, чтобы сделали перерасчёт, тем более, что муж инвалид 1 гр.У нас в спальне происходит часто завоздушина дня 4 в месяц. Почему я должна платить за холодные батареи, но мне ответили, что должен быть составлен акт замера воздуха, на основании которого делается перерасчет. Есть журнал вызовов, где отражаются мои вызова (числа и время). Хочу обратиться в прокуратуру. Как быть с этим актом? Кого я должна приглашать в 18 или 20 часов?

Читать ответы (0)
Оксана
14.11.2014, 06:39

Проблема с отоплением в двухкомнатной квартире - холодные батареи в одной из комнат и отказ управляющей компании в перерасчете

В двух. Комн. квартире было дано отопление 04.11.14, водной большой комнате холодные батареи, обратилась в управляющую компанию (ДСЖ), они проверили весь стояк, сказали, что нет нарушений, не знают почему батареи холодные, на мой вопрос о перерасчете сказали, что темп в комнате 22 гр., это они мерили в 15 ч дня, когда солнце, и темп. Воздуха на улице была +3,перерасчет делается если темп в комн +18,но за тепло я плачу как за всю квартиру? Могу ли я написать заявление о прерасчете, кому лучше обратиться, как накзать их за бездействие.
Читать ответы (1)
Анна
26.01.2018, 00:18

Проблемы с отоплением в квартире с 2016 года - невыполненные обращения, холодные батареи и требование компенсации

В квартире возникли проблемы с отоплением с 2016 г. Я писала в управляющую компанию, в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Был составлен акт замера. В этом году с начала отопительного сезона все повторилось, с нас правда собрали деньги на оборудование. В итоге маленькая комната (15.6 м) стоит без отопления и кухня 17.7 без отопления., батареи холодные. Я обращалась неоднократно в УК, но проблема так и не была решена. Трубы ели теплые, а батареи холодные, вода нормально не циркулирует. Независимый эксперт запросил 7000 тыс. за обследование. Жить так вечно в неотапливаемой квартире и платить 100 % за услуги по отоплению, которые я не получаю. Какую сумму за моральный вред я могу требовать в суде? Сколько актов должно быть составлено?
Читать ответы (1)
Инна Вл.
11.11.2005, 18:31

В моей квартире 15 лет почти нет отопления, из четырех батарей, одна слегка теплая, остальные холодные.

В моей квартире 15 лет почти нет отопления, из четырех батарей, одна слегка теплая, остальные холодные. Вызывала комиссию, измеряют воздух, но не батареи, делается копеечный перерасчкт. Но батареи от этого не становятся теплее. Что можно предпринять в этих условиях. С уважением Инна.
Читать ответы (2)
Денис
10.03.2015, 13:58

Невыполнение требований по замеру температуры - ответы директора и возможный перерасчет

7 декабря написал письмо в управляющую компанию с требованием провести замер температуры т.к. в квартире холодно. На следующий день они пришли, сделали замеры, составили акт. В январе я написал письмо на перерасчет. Перерасчет за декабрь они произвели в феврале в январской квитанции. Во второй половине января я опять написал письмо с требованием произвести замер т.к. в квартире холодно. Директор пришел, сделал замер, но акт не составил (получается официально никто не приходил). Во второй половине февраля отдал в УК письмо с требованием сделать перерасчет на основании декабрьского акта замера температуры (другого-то нет). Пришла квитанция - перерасчета нет. На вопрос почему нет перерасчета директор УК отвечает, что нет январского акта замера - нет перерасчета, говорит, что акт замера температуры действует только в том месяце когда произведен замер. Говорит, что нарушение отопления устранили, что у вас в квартире тепло. На вопрос а как же согласно п.12-113 постановления №354 убедиться что у нас тепло и составить акт об этом, отвечает что это не обязательно. Во второй половине февраля в очередной раз писал письмо с требованием произвести замер температуры в квартире, до сих пор никто не пришел. Правомерны ли ответы директора? Имею ли я право на основании декабрьского акта и отсутствии других требовать перерасчет за отопление за январь и февраль?
Читать ответы (1)
Анна
26.01.2018, 00:31

Несоблюдение условий отопления в квартире - проблемы, обращения

В квартире возникли проблемы с отоплением с 2016 г. Я писала в управляющую компанию, в Роспотребнадзор и в Жилищную инспекцию. Был составлен акт замера. В этом году с начала отопительного сезона все повторилось, с нас правда собрали деньги на оборудование. В итоге маленькая комната (15.6 м) стоит без отопления и кухня 17.7 без отопления., батареи холодные. Я обращалась неоднократно в УК, но проблема так и не была решена. Трубы ели теплые, а батареи холодные, вода нормально не циркулирует. Независимый эксперт запросил 7000 тыс. за обследование. Жить так вечно в неотапливаемой квартире и платить 100 % за услуги по отоплению, которые я не получаю. Какую сумму за моральный вред я могу требовать в суде? Сколько актов должно быть составлено? В моей квартире целиком кухня и маленькая комната без отопления. З окном мороз – 5. В квартире нет топления. Писала, звонила в тсж. Почему я не могу вызвать аварийку?
Читать ответы (1)
Эльвира
19.02.2019, 22:52

Проблема перерасчета стоимости отопления - как получить акт замера и добиться справедливости?

У нас в квартире очень завышена стоимость отопления, и температура воздуха в квартире 30 градусов, вызвали замер температуры, написали везде заявление (УК, жилищная инспекция, администрация района, прокуратура). Акт о замере не дали, все, кому писали жалобу, ответили «отпиской». Пока ждали ответов, сотрудники УК выявили неполадку и устранили, сейчас в квартире комфортно. Но мы хотим перерасчёт. Что делать в таком случае? Как получить акт замера? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
26.10.2015, 20:36

Нарушения норм отопления в моей квартире - как добиться перерасчета платежа от управляющей компании?

В моей квартире в начале октября включили отопление, но услуга предоставляется с нарушением норм СанПин, то есть температура воздуха в комнате значитель превышает установленные нормы. Я обратилась с жалобой в Горжилинспекцию, ко мне домой пришли с проверкой инспектор из Горжилинспекции и наша техник из управл. Компании. Мы вместе проверили по приборам температуру воздуха и батарей, оказалось, что нормы действительно превышены. Уходя, инспектор сказал мне, что будут решать, что делать с моей проблемой. Насколько я понимаю, должен быть составлен акт проверки. Я указала в жалобе, что с момента включения отопления в квартире, я вынуждена выключать вентиль батареи, поскольку невозможно находится в комнатах, жарко. Но квитанции то мне приходят с полной суммой за отопление, никого не волнует, что я, по вине упр. компании, частично не пользуюсь услугой. Вопрос такой: после получения акта проверки, в котором будет указано, что нарушение имеет место, какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы управляющая компания сделала мне перерасчет суммы в квитанции за оплату отопления, которым я частично не пользуюсь?
Читать ответы (2)
Александр
29.04.2016, 16:03

Вопросы перерасчета за отопление при отсутствии отопления в квартирах

Три дня не было отопления в трех квартирах на верхних этажах по стояку (типа, воздушная пробка, как объяснил слесарь, но чтоб ее убрать, нужно стравить воздух на последнем этаже в одной из квартир, но слесарь не может туда попасть, ибо хозяева квартиры уехали из города на неопределенное время - НО ВЕДЬ МЫ ТО ЖЕ В ЭТОМ НЕ ВИНОВАТЫ И ЭТИ ПРОБЛЕМЫ, ЖИЛЬЦОВ, СИДЯЩИХ БЕЗ ОТОПЛЕНИЯ, НЕ ВОЛНУЮТ), а по факту для всего дома отопление было. Вопрос такой: как делается перерасчёт за отопление? То, что его не было по вине слесарей (и за это уже можно требовать перерасчет?) или же перерасчет делают только тогда (составляют акт) , когда температура в квартирах упала ниже определенного уровня? А если же дома температура в норме (независимо от того, что отопления не было), то и перерасчет не делается (мне так объяснил мастер в нашей упр. компании) ... Неужели он прав? А как же сам факт отсутствия отопления, за которое мы деньги платим? Ведь, по здравому смыслу и вообще в принципе, если отопительный сезон официально не завершен, то батареи должны греть, а если они не греют (тем более как в нашей ситуации, только в трех квартирах из всего дома), то должен делаться перерасчет, ведь так? Мастер же наотрез отказывается составлять акт и продолжает винить соседей (где можно убрать воздушную пробку), которые уехали неизвестно насколько... И не хочет никого слушать, ЧТО ЭТО ПРОБЛЕМЫ УПР. КОМПАНИИ, а не жильцов... Разъясните, пожалуйста, как же всё таки делается перерасчет и как заставить упр. компанию это сделать?... Спасибо.
Читать ответы (1)