Непригодная детская электрическая качель произведена в КНР - проблемы с наклоном и возрастной ограничение несоответствуют описанию, а продавец отказывается вернуть деньги.

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Перечень технически сложных товаров

(утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924)

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 Перечень дополнен пунктом 13

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства РФ от 17 сентября 2016 г. N 929 Перечень дополнен пунктом 14

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

Здравствуйте! В данном случае вы должны обратится с претензией по данному обстоятельству ссылаясь на закон о защите прав потребителей.

Спасибо, претензия написана, товар у продавца, который выставил его сразу на продажу, и устно отказывает в моих требованиях, утверждая, что и письменный ответ будет отрицательным, ввиду того, что товар техничечки сложный! Я считаю, ссылаясь на перечень тех сл товаров и исходя из формулировки в целом таких товаров, что качеля таковым товаром не является, а если же и является, так как спорный это вопрос, то я заявила о недостатках, которые выявились в течении 15 дней, следовательно этого основания должно быть достаточно для возврата! Правомерно ли, что продавец, сейчас, по истечении 10 дней с момента принятия претензии и товара (выставив его на продажу)