Возврат денег за фен с неисправностями в течение гарантийного срока - возможно ли это?

• г. Иркутск

Могу ли я рассчитывать на возврат денег фена, у которого возникли неисправности в течение гарантийного срока. Наличными за фен не рассчитывалась, а был приобретен как подарок на процент от суммы крупной покупки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Фен - это технически сложный товар.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах:

в товаре обнаружен существенный недостаток;

нарушение установленных статьей 20 ЗОЗПП сроков устранения недостатков товара (45 дней);

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Обращайтесь к продавцу.

Спросить