Проблемы с закрытием кредита - Какая ответственность несет кредитная организация в случае невозможности оплаты за границей?

30.06.2017, 05:22

• г. Мурманск

Такая ситуация сложилась у меня с одной кредитной организацией:

Брала займ на месяц, через две недели хотела закрыть. Сайт не пропустил платеж. Писал, что платеж принят, но по факту деньги не списаны. Я нахожусь в другой стране и связаться с организацией по телефону у меня не было возможности, я написала им на почту, в обращения... Везде писала... Две недели молчания! 10 попыток оплатить займ через л/к. Вчера мне, наконец, ответили и оказывается, я не могу закрыть займ находясь в другой стране. Сейчас я пытаюсь урегулировать вопрос оплатой суммы за реальное использование займа. Вопрос такой, на сколько правомерны действия компании? Они с меня сейчас требуют всю сумму, за полное время займа. В договоре ни слова про невозможность оплаты находясь не на территории РФ.

Читать ответы (4)

Кредитные организации
Связаться по телефону
Время в договоре

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Баранникова Т.Н. 4.7

30.06.2017, 06:38,

г. Москва

Читайте условия договора займа, предусмотрено ли там досрочное погашение займа. Если нет - Ваши деньги будут зачислены на счет в последний день, установленный в договоре для погашения займа, независимо от того откуда они поступили. Подавайте жалобу в Центральный Банк России на эту кредитную организацию и в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Малых А.А. 4.5

30.06.2017, 06:39,

г. Долгопрудный

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае займа.

Спросить

Автор вопроса

Ирина

30.06.2017, 06:57,

г. Мурманск

Досрочное погашение-разрешено в договоре. Именно этой возможностью я и пыталась воспользоваться, но по техническим причинам (как оказалось, я не могу находясь НЕ на территории РФ, продлить займ), этого сделать не удалось. В договоре об этом нет ни слова!

Спросить

Юрист

Сиротин В. А. 4.9

30.06.2017, 07:24,

г. Вологда

Здравствуйте! Если нет технической возможности, то предъявлять претензии у Вас нет оснований, В данной ситуации следует погасить заем.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59