Я жительница Украины, в марте этого года я обратилась к частному предпринимателю, для изготовления кухни. Он привёз договор в котором указывалась сумма общая и 70% предоплаты, и сроки изготовления. Срок закончился 5 мая. Но вот кухню у меня до сих пор нет. На мой вопрос, когда?, он каждый раз называл новую дату. Теперь он вообще говорит, что не знает, когда закончит. Подскажите, что мне делать. Кухня дорогая из массива ясеня, и сумма предоплаты 90 000 грн. И у меня сложилось впечатление, что он вообще теперь не торопится ее делать.

Юлия, здравствуйте! Необходимо ознакомиться с договором для более качественной консультации. Но могу предположить, что между Вами и ЧП заключен договор бытового подряда, а стало быть на Вас в соответствии со ст.865 ГК Украины распространяются все права потребителя. Таким образом, в случае существенного отступления подрядчиком от условий договора Вы на основании ч.1 ст.872 ГК Украины имеете право требовать расторжения договора и возмещения убытков.

Проблемы с заказом - Что делать, если частный предприниматель не выполняет условия договора о производстве кухни?

Задержка установки кухни, невыполнение условий договора и возможность обращения в суд

Ситуация следующая: 16 мая Заказали кухню, оформили договор в нем было указанно внести предоплату 70%. Исполнитель дал согласие на внесение суммы частями. 44 000 (т.е.50% от общей суммы) были уплачены в течении недели. Кухню взяли в рассрочку на 6 месяцев. Срок изготовления продукции составляет по договору до конца июня. Сейчас конец июля кухня до сих пор не установлена. Исполнитель обещает за задержку изготовления, изготовить стол для кухни. Штраф выплачивать исполнитель должен в размере 1% от суммы за каждый день задержки. Понятно что стол стоит гораздо меньше, чем каждый день %. Постоянно просит подождать. Либо установить кухню частями. Выплаченную сумму 50% возвращать отказывается. Что делать в такой ситуации. И в каком случае я могу обратиться в суд (и какой)? Какие документы для этого нужны? Благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Не соблюдены сроки доставки и отказ от компенсации - моя история с кухней и студией Мария

У меня проблема в следующем... Заказала кухню вместе с техникой в кухне-студии Мария срок изготовления с доставкой до нашего города 50 раб. дней, оплатила сразу же 70% предоплату, т.е.кухню должны были поставить 10.11. 23.10 позвонили и сказали что необходимо внести 30%, так как кухня выехала. Я оплатила, и попросила их письменно о задержки кухни у них на складе на 3 дня. В итоге кухня приехала в Новосибирск только 16 декабря. Я обратилась в отдел по защите прав потребителей, написала претензию, где четко указала дату поставки кухни (по договору 50 дней) и посчитала компенсацию за просроченные дни. Директора этой фирмы отказываются принимать мой расчет в притензии ипривезались к дате по отсрочке которой я их просила отложить доставку по моему адресу. Обидно, не знаю как наказать их. Мне и кухня очень нужна, живу уже год без нее и отношение этих свиней меня очень оскорбляет.

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой кухни - можно ли требовать компенсацию за просрочку?

Здравствуйте, у меня вопрос. Заказали кухню, по договору должны были установить 15 ноября. Кухню привезли на неделю позже, установили с не дочетами - дефекты на фасадах. И с этого времени до сих пор нам их устраняют и не торопиться, хотя кухня очень маленькая и все можно было решить в течении недели. По договору фирма, у которой приобреталась кухня должна за каждый день просрочки возмещать процент от оставшейся суммы (предоплата была 50%). Ещё в договоре написано, что приёмка кухни подтверждается актом приемки, который мы ещё не подписывали. Можем ли мы при этих условиях требовать компенсацию за просрочку? Если да, то как правильнее об этом заявить фирме?

Читать ответы (4)

Проблемы с выполнением заказа на кухню - как правильно составить претензию?

Как правильно составить претензию? Купили купон на биглионе на скидку в 25 тыс на кухню. Приезжал замерщик, составили договор, заказали кухню стоимостью 72 тыс 500 руб. 10 января. Внесли предоплату 25 тыс. Установили срок на изготовление кухни 20 раб дней. До сих пор кухня не готова, на звонки не отвечают. Когда звонишь с другого номера, говорят, что в данный момент не в городе. Написали смс, предупредили о претензии. Как правильно её составить?

Читать ответы (3)

Проблемы с исполнением договора на изготовление кухни - что делать?

У меня такая ситуация: 24 октября 2016 г заключила договор с индивидуальным предпринимателем на изготовление мебели (кухни) общей стоимостью 29900 рублей, внесла предоплату в размере 20000 рублей (наличкой ему в руки, т.е. квитанции нет) , срок изготовление кухни по договору 10 ноября 2016 г. Сегодня уже 28 ноября, а кухни так и нет! За всё это время ИП неоднократно назначал конкретные даты исполнения заказа (привезти и монтировать кухню), но из раза в раз переносил дату. И до сих пор я не получила того, за что заплатила. Паспортных данных этого ИП нет ( (Что делать? Помоги пожалуйста!

Читать ответы (3)

Проблемы с заказанной кухней - недостатки, отсутствие света и несоответствие фурнитуры

Заказала кухню еще в августе 2015 года. До сих пор изготовитель устраняет недостатки. Устала от всего этого, вызывали скорую, так как перенервничала, были проблемы с сердцем. Во время установки изготовитель перебил кабель, и у меня на кухне нет света вот уже два месяца. Делать свет отказывается. Фурнитуру ржавую поставил, плинтус на кухне поплавился возле конфорки, шкафчики для закрытия труб сделал разные. Кухня обошлась в 58000 руб, кухня всего лишь 4 кв. Как вернуть такую кухню изготовителю?

Читать ответы (2)

Проблемы с договором на изготовление кухни - задержка сроков и поврежденные фасады.

14 июня 2020 года мы подписали договор на изготовление кухни стоимостью 300 тыс. руб. Внесли предоплату в размере 100 тыс. руб. По договору срок изготовления кухни 35 раб. дней. По истечению этого срока кухня так и не была установлена. Должны были установить 5 августа. По факту кухню привезли 1 октября. После установки оказалось, что большая часть фасадов с повреждениями и необходимо их перекрасить. С исправлением недостатков они начали тянуть время, конкретный срок назвать отказываются. По отзывам из интернета выяснил, что по некоторым заказам они тянут по пол года. Отсюда есть два вопроса: 1) Можно ли взыскать неустойку за невыполнение сроков изготовления кухни, если в договоре указано о неустойке в 0,1% за день просрочки только в случае 100% предоплаты? 2) Что можно сделать на данном этапе, чтобы они не затягивали со сроками исполнения своих обязательств по перекраске фасадов?

Читать ответы (3)

Оплаченная кухня по индивидуальному проекту не доставлена в срок - возможность взыскания неустойки и дальнейшие действия

Заказал кухню по индивидуальному проекту и оплатил 80% цены (готов был оплатить 100%, но изготовитель не захотел переписывать приходник. В договоре написано, что срок изготовления 14 дней. СРОК ПОСТАВКИ НЕ УКАЗАН! Этот срок в 14 дней закончился 6 ноября 2014 года. Кухню не везут, каждый раз откладывают доставку на 2-3 дня, но не привозят. Договор расторгать не хочу (ремонт в кухне и все электро и сантех подводки сделаны под эту кухню, закуплена бытовая техника под нее), но изготовитель не торопится мне кухню везти. Могу ли я взыскать неустойку (напоминаю: срок изготовления 14 дней, а дата доставки не определена договором) и как мне правильно поступить?

Читать ответы (3)

Нарушение сроков и некомплектность при заказе кухни - что делать?

Заказали в ООО изготовление кухни 29 июня, заключили договор. Согласно договора, срок изготовления 21 рабочий день и сборка кухни в течении 3 дней после доставки. Кухня была доставлена не в срок и не в полном объеме, сборщик собрал то что было. По телефону изготовитель, он же поставщик, обещает каждый раз разное, но ничего не выполняет. В итоге кухни как-таковой у меня нет. Как мне поступить?

Читать ответы (1)

Требуется установить специальные двери на кухню с газовым оборудованием и окнами в частном доме

Надо ставить в частном доме двери на кухни для газовиков если кухня 13 м 2 и на кухне стоит навесной котел также на кухне два окна?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59