Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с зарядом батареи - что делать, если новый смартфон не соответствует заявленной емкости

01.07.2017, 15:55

• г. Казань

Вопрос такой, три месяца назад я купил смартфон Теле 2 Maxi LTE и сейчас он не держит заряд батареи, после заряда в сто процентов он разряжается в течении пяти часов, а по паспорту должен держать заряд не менее двенадцати, отдавал в сервис на ремонт по гарантии но они сказали, что всё в порядке, а в результате тоже самое, подскажите пожалуйста, как мне быть в этой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

01.07.2017, 16:13,

г. Санкт-Петербург

Доброго времени суток. При обнаружении дефектов в технически сложном товаре вы вправе предъявить письменную претензию и требование, предусмотренное статьей 18 ЗоЗПП.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

01.07.2017, 16:30,

г. Ростов-на-Дону

Если вы уверены, что это брак, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей и проводить независимую экспертизу телефона. Только так.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

02.07.2017, 22:46,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуете.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.

И за одно пишите на них жалобы. Куда и как подробно написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»

Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.

www.9111.ru

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

02.07.2017, 23:44,

г. Уфа

Здравствуйте! В данном случае вы можете провести свою независимую экспертизу и предоставить в магазин копию с претензией. В соответствии с законодательством РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59