Хочу купить кредитный смартфон с рук. Если он сломается как мне быть, что делать.

Новый закон о сером оборудовании - распространяется ли он на смартфоны, приобретенные из Европы?

Хочу купить смартфон из Европы. Вопрос; что за это грозит по новому закону о сером оборудовании или на смартфоны это не распространяется?

Читать ответы (1)

Проблемы с заменой смартфона - маленький экран и отсутствие фронтальной камеры

На смартфоне лопнула пластиковая панель сбоку дисплея. В магазине приняли, сказали что отдадут на экспертизу. Из подменного фонда выдали смартфон с намного худшими параметрами. На экспертизу сдал смартфон 5 дюймов, с камерой 5 мегапикселей и фронтальной камерой. Из подменного фонда выдали,3,5-дюймовый дисплей, камера 3 мегапикселя, фронтальной нет. На мой вопрос, а если я не согласен на этот маленький и без фронтальной камеры смартфон. Приёмщик заявил что, другого смартфона в подменном фонде нет, пришлось брать этот. Прошу посоветуйте как мне быть? Смартфон маленький (руки большие) пользоваться не удобно, из за отсутствия фронтальной камеры теперь нет возможности вести видеоразговоры, фотокамера слабая фото (будет плохого качества) не сделаешь. Что делать?

Читать ответы (2)

Что делать, если купленный б/у смартфон оказался украденным?

Купил б/у смартфон с рук. Полный комплект, коробка, товарный чек с печатью, гарантийный талон. Серийный номер в документах и смартфоне совпадают. Вроде все хорошо. Через некоторое время выставил этот смартфон на продажу. Нашелся покупатель. На встрече он заявил, что этот смартфон принадлежал ему, и смартфон у него приобрели мошенническим путем (денег он не получил, а смартфон отдал). Ходили в полицию. Узнавали, что да как. Что мне теперь делать? Смартфон отберут и отдадут ему? У него нет никаких документов, единственное, на что он напирает, это совпадение подписи у него в паспорте и на гарантийном талоне. Как быть и что делать? Спасибо.

Читать ответы (10)

Проблема с возвратом денег за неисправный смартфон в сервисном центре DN

Скажите пож. мне дали в сервисном центре днс акт дефектовки на замену неисправного смартфона или на возврат денег. Точно такого же смартфона в продаже нет. Потребовал возврат денег-мне дали бланк заявления о возврате денег но только той суммы что я заплатил за смартфон (по старому курсу доллара) что мне делать за эти деньги я не смогу купить аналогичный смартфон?

Читать ответы (1)

Как предотвратить покупку краденного смартфона и вернуть средства в случае приобретения украденного устройства

Как избежать покупки краденного смартфона? И что делать чтоб вернуть свои деньги (или хотябы часть) если вам продали краденый смартфон?

Читать ответы (1)

Компенсация за гарантийный ремонт смартфона на Камчатке - предложение на возмещение стоимости нового устройства

Я сдал смартфон в гарантийный ремонт. Мне сообщили, что обменного фонда нет и будет компенсация за время ремонта. Ремонт с отправкой на материк с Камчатки и обратно составит месяц-полтора. Компенсация мне не нужна. Мне нужен работающий смартфон. Я хочу купить новый смартфон, отказаться от компенсации и от старого смартфона и предложить продавцу возместить стоимость нового смартфона. Я прав? Спасибо. Примечание. О пени в размере 1% от стоимости смартфона за каждый день ремонта, начиная с 4-го дня, предусмотренного законом "О защите прав потребителей", я знаю.

Читать ответы (3)

Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?

В 2008 г. кредитную карту в ЗАО "тенькофф кредитные системы", мною была заполнена заявление-анкета а далее подписана расписка о получении кредитной карты. Я сейчас пытаюсь потребовать кредитный договор, на что мне отвечают, что заявление-анкета и является кредитным договором т.к. заявление-анкета с моей стороны является офертой, а банк принял акцепт. На основании этого по мнению банка заявление-анкета и является кредитным договором. Никакого договора на руки я не получала. Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором? Что мне делать помогите пожалуйста я недавно устроилась на работу и то на время декретного отпуска бывший работодатель не выплачивает окончательный рвсчет.

Читать ответы (1)

Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?

В 2008 г. на кредитную карту в ЗАО "тенькофф кредитные системы", ( (прислали письмо предложение рекламного характера) мною была заполнена заявление-анкета а далее подписана расписка о получении кредитной карты. Я сейчас пытаюсь потребовать кредитный договор, на что мне отвечают, что заявление-анкета и является кредитным договором т.к. заявление-анкета с моей стороны является офертой, а банк принял акцепт. На основании этого по мнению банка заявление-анкета и является кредитным договором. Никакого договора на руки я не получала. Можно ли кредитный договор признать ничтожным так как его нет и является ли заявление-анкета кредитным договором?

Читать ответы (1)

Как поступить, если купленный iPhone 6s в магазине ДНС оказался с следами неавторизованного ремонта?

Такой вопрос, купил iPhone 6s в ДНС, спустя время обнаружился недостаток смартфона, обратился в авторизованный сервисный центр, так как он находится на гарантии, после проведения диагностики смартфона было выявлено, что смартфон имеет следы неавторизованного ремонта, следовательно такой смартфон продали мне в ДНС, что делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59