Даша Андреева
21.08.2015, 19:32
Проблемы с динамиком в купленном телефоне - отказ в замене или возврате денег, отправка на экспертизу и права потребителя
Читать ответы (1)
Я купил телефон за наличный расчет придя домой я обнаружил что у него неисправны внешние динамики, отсутствует звук! На утро я принес телефон обратно в магазин, мне сказали что я должен ждать около 20 дней, что его нужно отвезти на экспертизу так как товар является техническисложным! Вправе ли я потребовать возврат денег либо замену телефона?
Павел!
Чтобы воспользоваться правами, предоставленными Вам Законом как потребителю, необходимо установить причину неисправности. Продавец все сделал в рамках закона. Если в результате экспертизы будет установлено, что товар некачественный, можете заявлять свои требования продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 430 Поиск Регистрация