Банк отказал в предоставлении кредита, хотя заявку я не подавала - что делать?
Такая ситуация приход мне смс такого содержания "Уважаемый АНАСТАСИЯ ГРИГОРЬЕВНА, в настоящий момент Банк не может предоставить Вам кредит наличными. Вы можете обратиться к нам повторно по истечении трех месяцев КБ”Ренессанс Кредит” (ООО)." номер высветился как rencredit. Но факт в том что никакой заявки на кредит я не оформляла, звоню в службу поддержки банка проконсультироваться, там отвечает робот и когда я дохожу до связи с оператором жду по 15 мин и не один оператор не отвечает. Проверила все документы, они на месте! Что это такое может быть и куда обращаться?
Уважаемая Анастасия, Вы уверены, что не теряли никаких документов? Проверьте еще раз.
В любом случае зайдите на официальный сайт данного банка, там будет указан номер " горячей линии" и опишите ситуацию сотруднику, подтвердив, что Вы лично документы на кредит не подавали и подписей не ставили. Будьте внимательны!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация
Представитель коллекторской службы требует возврата долга, но банк не информировал о задолжности - что делать?
Предложение помощи по оформлению кредита от имени Геннадия Маркова
Проблема бесконечных звонков от банка Реннесанс Кредит - что делать и на кого обращаться?
Банк Юнистрой предлагает кредит после отказа в другом банке - реальная возможность или мошенничество?
Что произойдет, если отказаться выплачивать товарный кредит банку ПУМП?
Передача кредита в другой банк - законность и дальнейшие действия
Недостатки при досрочном погашении кредита в банке Rencredit - скрытая комиссия и несоответствие информации о задолженности
Может быть такое что банк продал остаток по кредиту коллекторной фирме, а проценты я выплачивать должен уже банку?
