Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой - готовая штора в плохом состоянии, продавец отказывается принимать обратно

06.07.2017, 09:31
• г. Алапаевск

Могли бы помочь в таком вопросе, купила через маму в другом городе готовую штору, через неделю мама мне её привезла, в таком состоянии как продавец упаковал ее, накинув штору на гардину, дабы проверить ее на брак, т.к. в магазине было это трудно сделать, размеры 2,8*5 м (не стирая!) Увидела во-первых, брак, а во-вторых, грязь. Передала обратно маме для возврата, продавца на месте не оказалось, только через пару дней она обьявилась и отказывается принимать, говоря, что грязь не фабричная, а мы её замарали и принимать не собирается, уверяет, что штора постирана, хотя следов и запаха стрики нет. Говорит, чтобы жаловались куда хотим, но принимать не будет. Как быть? Еще уточнение, сеголня 14 дней с момента покупки.

Читать ответы (6)
Возврат продавцу
Ответы на вопрос (6):

Доброго времени суток

Ничего доказать вы не сможете, грязь нужно было проверять сразу при покупке товара, теперь запросто можно сказать, что вы её замарали сами

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Добрый день, в данном случае речь идет не о скрытом дефекте, а о видимом браке и грязи. Сейчас Вы уже ничего не докажете. Надо было сразу проверять. Не удобно в магазине - по законодательству РФ не аргумент.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! В случае если имеется производственный брак, необходимо обратится с претензией к продавцу, если будет отказ -в суд. Необходимо будет провести экспертизу.

Спросить

Т.е. при магазинном освещении просмотреть тюль такого размер, это реально? Тем более продавец сама упаковала и передала уже свернутую.

Спросить

Да, именно так, если помещение или освещение магазина мало для просмотра такого размера тюли Вы могли заказать ее в другом месте, где есть достаточное пространство для просмотра. То, что продавец ее свернула - тоже не аргумент, по закону Вы справе при покупке подобной вещи проверить ее на брак, то, что Вы сразу этого не сделали - Ваше упущение. К сожалению в сложившейся ситуации закон не на Вашей стороне.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ксения, полагаю, что с браком и с грязью никто не будет приобретать товар! Бремя доказывания, что товар был продан надлежащего качества лежит на продавце.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
112
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 343 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Воронин Р. Р.
5 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
5 450 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё