Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка возврата денег за неисправный сотовый телефон - в какой срок ожидать решение?

06.07.2017, 18:41
• г. Челябинск

Я купил сот. телефон 20.06.17,но из-за неисправности сдал его обратно 21.06.17 и потребовал деньги обратно. Но до сих пор деньги не получил, т.к. предприниматель отправил его на экспертизу в Москву. В какой срок он должен решить эту проблему?

Спасибо.

Читать ответы (3)
Отправили на экспертизу
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Срок на проведение экспертизы соответствия качеству, а так же на наличие производственного брака может достигать 45 дней.

Спросить

Добрый вечер!

К сожалению возвращать вам деньги не обязаны, пока экспертиза не подтвердит, что телефон является бракованным и ремонту по гарантии не подлежит

Всего хорошего.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Проверка качества товара должна быть произведена в 20-ти дневный срок с момента вашего обращения к продавцу с претензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России