Проблема с получением ключей и устранение недоделок в купленной квартире - как решить ситуацию?

07.07.2017, 13:07

• г. Москва

Купила квартиру на начальном этапе строительства. Начались предварительные осмотры в марте 2017 г. Выдача ключей началась с апреля. 4 месяца не могу получить ключи по причине недоделок в квартире. Была на объекте 4 раза, но основные недоделки не устранены. Написала 4 акта осмотра, написала претензию в дополнительном офисе 16.05.2017, обещали ответить в течение 45 дней (несколько раз звонила, говорили о том, что на рассмотрении), но 04.07.2017 выяснилось, что претензия потеряна. У меня есть копия претензии и № входящий. Прошло 52 дня от времени подачи претензии, но ответа нет. Как ускорить устранение недоделок (межкомнатная перегородка плохо закреплена, шатается, вибрирует).

Читать ответы (2)

Межкомнатные перегородки
Предварительный осмотр
Устранение недоделок

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Рулёв А. В. 4.8

07.07.2017, 13:08,

г. Волгоград

Добрый день. Вы вправе обратиться в суд где потребовать устранения недостатков, а также взыскать с застройщика неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

Спросить

Юрист

Титова А.В. 4.3

07.07.2017, 13:09,

г. Уфа

Доброго времени суток

Вашу претензию должны рассматривать в течение 10 дней, согласно закона о защите прав потребителей, если недоделки не устраняют, можете требовать уменьшение покупной цены и взыскание неустойки

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с получением ключей и устранение недоделок в купленной квартире - как решить ситуацию?

Москва - онлайн услуги юристов