Проблемы с телефоном из Еврвсити - зависания и неисправная кнопка Домой - что делать? Возможна замена на другой телефон.
Купил телифон в еврвсити 8 месяца назад, уже сависает окало 2 м.. а сиводня не работает кнопка дамой. Что делать. Мажнали паминять на другой телифон.
Здравствуйте! Можете сдать его в сервисный центр на гарантийный ремонт, узнавайте подробнее в "Евросети", где покупали телефон.
СпроситьЗдравствуйте. Пишите претензию в двух экземплярах. Согласно ст 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:Спроситьобнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Напишите претензию продавцу, потребуйте замены телефона. Если недостатки существенные, продавец обязан поменять телефон, в соответствии со ст 18 ФЗ О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация