Как решить проблему с заказом в интернет-магазине Цветы?
У меня интернет магазин Цветы, получил заказ, покупателю позвонили предупредили что данным цветы не хорошего качества (,мы вам вернем деньги, скинте счёт или номер карты) не дождались ответа от покупателя, деньги которые он оплатил через сайт вернули через мобильный банк на его Ф.И.О,сейчас звонить не деньги, скинули смс ему, чтовыполнен перевод, зачем мне на счёт делайте через сайт отмену или доставте цветы, или обращусь соответствующие органы. Как быть? Спасибо.
Доброго времени суток
Ничего предпринимать не надо, если вы покупателю вернули его деньги на его личный банковский счёт,
Удачи Вам. Анна Титова.
СпроситьДоброго времени суток. Не обращайте внимания на его угрозы. Вы денежные средства ему вернули и ничего ему не должны. О плохом качестве цветов вы его предупредили.
СпроситьВы вернули деньги факт возврата у вас подтвержден, факт неисполнения услуги тоже налицо если вы оговорили невозможность выполнения заказа и вернули деньги то вам ничего не грозит.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 50 из 47 432 Поиск Регистрация
Доставили букет цветов, не соответствующий фото на сайте и несвежий. Что необходимо предпринять, чтобы вернуть деньги?
Как решить проблему с заменой бракованного товара в интернет-магазине при намеренном затягивании магазином сроков
