Проблемы с купленным в Эльдорадо ноутбуком - дефект, отказ от предложения ремонта, нежелание заменить товар на аналогичный или компенсировать стоимость

09.07.2017, 21:15

• г. Новочеркасск

Мною был приобретён ноутбук в компании Эльдорадо, он был уценён из за того что был витринным вариантом, после продажи выяснилось что в нем был дефект, не работали динамики, товар был сдан на проверку качества, на 23 день после моих звонков наконец то предложили выбрать либо товар на эту сумму либо либо вернуть деньги или ремонт ещё на 40 дней, предложил им ремонт и уменьшить цену поскольку товар будет в ремонте-отказали, предложил дать ноутбук такой же - говорят такого нет есть с лучшими характеристиками и поскольку мой был уценён то надо доплатить 30000 р, либо предлагают ноутбуки с характеристиками намного хуже приобретённого. Подскажите как поступить.

Читать ответы (2)

Проверка качества
Сдать на проверку
Дефекты динамиков

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

09.07.2017, 21:19,

г. Екатеринбург

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

09.07.2017, 21:30,

г. Ростов-на-Дону

Здравствуете.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) Иск составляется по правилам ст.3,131,132 с учетом требований ст 55-59 ГПК РФ.Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с купленным в Эльдорадо ноутбуком - дефект, отказ от предложения ремонта, нежелание заменить товар на аналогичный или компенсировать стоимость

Новочеркасск - онлайн услуги юристов