Как суд оценит позицию договора о штрафе гостиницы за отказ от проживания? Защитит ли потребителя закон о Защите прав потребителей?

09.07.2017, 22:25

• г. Ставрополь

Осуществил гарантированное бронирование гостиничного номера, в соответствии с правилами заведения необходима полная оплата стоимости за весь период проживания, при этом в случае отказа от исполнения договора с моей стороны, гостиница взымает штраф в размере полной стоимости проживания за предполагаемый период проживания. Как будет суд оценивать данную позицию договора? Защитит ли закон о ЗПП в этом случае потребителя?

Читать ответы (4)

Отказ от исполнения договора
Исполнение договоров
Отказ от исполнения

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

09.07.2017, 22:30,

г. Калининград

Если вы бронировали на сайте БУКИНГ, КОМ, то их действия в этой части незаконны по законодательству РФ, и в частности ФЗ О ЗПП. В России представительство букинга и обычно они не идут на конфронтацию с законом. Если вы напрямую бронировали гостиницу за рубежом, то вы "жить" начинаете уже по их законам. И ЗПП на них никак не распространяется.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Алексей

09.07.2017, 23:44,

г. Ставрополь

Я бронировал на официальном сайте отеля, который находится в РФ. Если я вас правильно понял, то судебная практика в подобных спорах сложилась в пользу потребителей?

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ПРАВОПРО" 4.9

09.07.2017, 23:47,

г. Москва

Доброго времени суток. Да конечно, в данном случае закон на вашей стороне. Можете направлять отелю официальную претензию с требованием вернуть вам деньги. Всего наилучшего.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

09.07.2017, 23:57,

г. Санкт-Петербург

По закону Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов - ст.32 Закона "О защите прав потребителей". Исполнитель свои расходы должен подтвердить. Поэтому суд будет истребовать у организации доказательства понесенных расходов. Взимание штрафа в данном случае - незаконно, поэтому такое условие договора является недействительным. Однако, всю сумму вернуть Вы не сможете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59