Проблема с возвратом электрического парового очистителя в М-Видео - отказ принять товар после использования и истек срок гарантии

• г. Казань

М-Видео был взят товар электрический паровой очиститель за 4 990 руб 31.03.2017 возвратили 01.05.2017 отказались принимать, срок гарантии месяц? Документы о не принятии от 01.05.2017 имеются? Что я могу сделать? Товар один раз использовался, нам он не понравился? С заведующим магазином договориться не удалось?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Не хватает из Вашего вопроса деталей для формирования правовой позиции. В связи с чем Вы собирались вернуть товар? Какие документы у Вас на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день. Если Вы использовали данный товар, то оснований для возврата по основанию "не понравилось" у Вас нет. Кроме того, если это технически сложный товар, то тем более не вернете.

Спросить

Добрый день! Сложной бытовой товар не подлежит обмену, за исключением наличия в нём заводского брака, в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

На руках, чек и экспертиза магазина, товар годен для работы? Вам спасибо попытаюсь продать подешевле через сайты?

Спросить

Вы пишите письменно претензию продавцу если что либо в товаре вас не устроило по параметрам или они не соответствуют заявленным. Претензию обязаны рассмотреть в течение 10 дней затем вы можете обратится в суд с иском в рамках закона о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7