Что делать, если заказанный товар в интернете не соответствует ожиданиям и продавец заставляет его приобрести?

• г. Ростов-на-Дону

Заказали товар в интернете, пока заказ шел почитал отзывы и передумал, заказ делался через телефон который зарегестрирован не на меня! Мне звонили и обязывают меня преобрести этот товар либо угражают судом и судебными издержками! Как быть в этой ситуации?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день, Константин!

Прочитайте в интернете правила заказа и возврата товара, либо договор на том сайте, с которого Вы делали заказ. То что Вам угрожают судами - это пустые угрозы.

Спросить

Здравствуйте, вы заказали который оплачивается при получении на почте? Если да то вы вправе не получать и не оплачивать посылку, почта ее вернет владельцу через 30 дней.

Спросить

Константин, по ФЗ О защите прав потребителей, вы имеете право в течение 2-х недель без объяснения причин вернуть товар, таким образом, вы не обязаны заказанный вами товар выкупать, если вы передумали его приобретать, из чего следует, что предъявляемые со стороны продавца угрозы судебным разбирательством не правомерны.

Спросить

Они требуют чтоб я выкупил и отправил обратно, так как они несут убытки за пересылку и хрпнение на почте.

Спросить

Не получайте посылку вы не обязаны это делать, вас пытаются обмануть наглым образом, сошлитесь на закон о защите прав потребителей.

Спросить
Наталья
25.03.2016, 21:11

Неудачная покупка Монастырского чая - Как отказаться от заказа и вернуть товар?

Заказала по интернету Монастырский чай. Позвонила девушка и приняла заказ. Через 5 дней посылку доставит курьер. Почитав отзывы передумала брать этот чай. Дозвонится и отменить заказ не могу, не отвечают. Подскажите могу я отказаться от заказа и вернуть товар?
Читать ответы (1)
Юлия
18.05.2015, 10:39

Что грозит при отказе от получения посылки после ее прибытия на почту и грозба судом со стороны интернет-магазина?

Заказала посылку, она уже пришла на почту, почитав отзывы об этом товаре, передумала его приобретать, а в интернет-магазине грозят судом за издержки. Что мне грозит? Могу ли я не получать этот сомнительный товар?
Читать ответы (1)
Татьяна
05.02.2020, 18:26

Опасности онлайн шопинга - Как избежать негативного опыта и не стать жертвой мошенников

Впервые заказала товар-шторы в интернет-магазине "Anytime",который уже пришёл на почту, но выкупать не стала, т.к. их телефон в базе через яндекс проходит как 'мошенники' и отрицательные отзовы о несоответствии присланного товара или вообще приходит песок вместо штор, теперь они мне угрожают судебными издержками как недобросовестному покупателю, если в течегии 6 дней не выкуплю товар, что мне делать?
Читать ответы (1)
Таня
01.03.2018, 17:50

Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?

Хотела сказать через интернет магазине заказала товар, они принимали товары потом я все отзывы читала передумала не буду покупать хотела заказ отменять, который мне звонили заказ принимали на этой номере 3 дня звонила не смогла дозвониться не смогла отменять. Тепер посылка в почте они звонить угражаеть надо купить даже у них не какой номер рабочего тел нету как могла отметить заказ. Говарять через суд разберём мою данный паспорт не указанно проста фамилия имя и номер тел.
Читать ответы (2)
Василий
29.08.2019, 14:44

Обман интернет-магазина - как защитить себя от низкокачественного товара и неправомерных угроз судом?

Ситуация такая по звонку с одного из интернет магазинов заказал некий товар. Только после отправки товара магазин указал истинное свое название. Почитав отзывы в интернете узнал что данный магазин отправляет товар ниже качеством и стоимстью вместо того который был обговорен с иенеджером. Желание получать его на почте и оплачивать нет ни какого. Бумаги ни какие не подписывал. Они теперь угрожают судом. Как быть?
Читать ответы (1)
Евгений
10.04.2018, 14:05

Влияние отзывов на решение о забирании заказа в интернет-магазине - могу ли я отказаться от получения?

Заказал в интернет магазине костюм горку но потом почитал отзывы про этот интернет магазин и передумал, могу ли я не забирать заказ на почте?
Читать ответы (1)
Елена
21.01.2016, 09:09

Может ли продавец подать в суд, если заказанный товар не был выкуплен?

Сделала заказ в интернет-магазине. Почитав отзывы в интернете поняла, что заказала зря. Товар на почте не выкупила. Продавец через СМС угрожает подать в суд, если не выкуплю товар. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Наталия
30.03.2016, 15:17

Как отказаться от заказа через интернет, если нет связи с компанией

Сделала заказ через интернет (крем) они мне перезвонили и приняли заказ но почитав отзывы, через несколько часов решила отказаться от заказа но перезвонив по телефону с которого они звонили отвечает автоответчик. Как мне отказаться от заказа, если нет связи с ними.
Читать ответы (1)
Юлия
29.05.2016, 12:22

Что делать, если после отмены заказа через интернет угрожают судом и запретом на выезд за границу?

Заказала товар через интернет на почту. Передумала покупать. Теперь угрожают судом и не выездом заграницу. Что делать в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)