Мне сказали что в возврате будет отказано, так как упаковка картриджа была вскрыта и была нарушена ее целостность.

• г. Москва

Купили в магазине Ситилинк 2 картриджа для принтера черный и цветной, оба одной фирмы. Черный подошел, а цветной несовместим с принтером. Позвонила в магазин и спросила как можно оформить возврат цветного картриджа. Мне сказали что в возврате будет отказано, так как упаковка картриджа была вскрыта и была нарушена ее целостность. Если бы я не вскрыла упаковку, я бы и не вставила картридж в принтер и естественно так и не поняла бы что он не подходит. Как мне быть? Имеет ли право магазин в таком случае отказать мне в возврате?

Читать ответы (0)