Проблема с невыполнением условий поставки запасных частей и отказом компании вернуть деньги - вопросы законности и ответственности
Мой муж заказал в компании запасные части ещё 30.01.2017, по договору поставки продавец должен был предоставить запасные части в течении 90 дней, не считая праздничные и выходные дни, т.е. 13.06. заканчивался срок поставки! Запасные части так и не были доставлены. На звонки Компания отвечает, но вернуть деньги отказывается... в договоре поставки указан пункт, что если продавец превышает срок поставки, то выплачивает неустойку в размере 0.01% от стоимости комплекта... как быть в данной ситуации? На какой закон ссылаться?
Уважаемая Юлия!
На Вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
Вы имеете полное право требовать кроме возврата денежных средств, процентов за их пользование, штрафа в размере 50% от суммы, компенсации морального вреда.
Действуйте.
Удачи Вам!
СпроситьПо закону какой % я могу потребовать с компании за использование моих денежных средств?
СпроситьПетропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов
Вопрос о правомерности неустойки при просрочке доставки одного модуля в мебельном салоне

Размер неустойки при заключении договора поставки в 2013 году - законодательство
Претензии по несоблюдению сроков поставки пластиковых окошек и вопросы о неустойке

Претензия по просрочке поставки комплекта мебели для спальни и исчисление неустойки
Невыполнение договора между магазином мебели и заказчиком - вопросы о возврате денег и неустойке
Претензия по просрочке поставки окон в компании БФК - неустойка, размер и правовая сторона

Задержка поставки кухонного гарнитура - компенсация и неустойка\n2) Проблемы с качеством гарнитура
