Может ли мастер по установке интернета требовать оплату за вызов и осмотр компьютера без оказания услуги?

Вопрос заключается в соедующем: возможно ли вернуть деньги за исполнение в ненадлежащем порядке услуги. Дело обстоит следующим образом: вызвали мастера по ремонту компьютера на дом, мастер проводил работы, по итогу взял с меня деньги и сказал что компьютер работает и включается. Как только он ушел за порог, и я попыталась загрузить мой компьютор, появился черный экран с надписью ошибка. На мои вопросы фирма сказала что работа была проведена и деньги мы не вернем и вообще, возможно вы сами сломали его. Помогите разобраться в ситуации! Буду очень вам благодарна!

Мои родители вызвали мастера (не от интернет провайдера) для подключения компьютера к интернету, тк он перестал работать. В итоге компьютер стоимостью 2 т р им подключили за 12500 руб, что стало для них шоком, тк эта цифра за 2 часа работы без замены каких-либо деталей в компьютере не могла даже придти в голову. Можно ли как-то вернуть хотя бы часть суммы, ведь на стоимость работ мастер никак даже не намекам. Родители пенсионеры.

Нужен совет. Могу ли я потребовать возврата часть денег или установку бесплатного антивируса. Дело вот в чем мы вызвали мастера по компьютеру про первый ноутбук он сразу сказал нет смысла его разбирать на месте. Т.к. это надо все делать в стационаре. В квитанций он написал отказались. Потом он все таки зачем-то разобрал первый ноутбук что-то поглядел и собрал и все. Во втором ноутбуке надо было установить антивирус и всё.Назвал сумму мы подготовили 4300 а в конце оказывается 5700. через несколько дней антивирус перестает работать хотя он уговаривал меня что установить антивирус на 2 года я не хотела, но все таки согласилась. И в итоге вышло 5700 могу ли я потребовать возврата часть денег. Или установку антивируса, но бесплатно. Т.к. мы отдали такую сумму не понятно за что. Что даже антивирус не работает. И ноутбук первый зачем-то разбирал если сам сказал нет смысла разбирать.

Обратилась в сервисный центр с проблемой, приехал мастер, на месте проблему решить не мог и забрал компьютер, о цене и услугах, которые будут проводиться не ответил. В течении 2 х дней, на вопрос о цене не отвечали, в конечном итоге выставили счет в размере свыше 7000 рублей, услуги, которые они оказали не были нужны для решения моей проблемы, почистили устройство, хотя речи об этом не было, включили услугу в счет, о том, что будут проводить данную услугу-умолчали. На просьбу откатить услуги-отказали (т.е. вернуть все как было, в исходное состояние невозможно). Не возвращали компьютер до оплаты. Одной из услуг было - установка лицензионного програмного обеспечения (Windows 10), по словам мастеров, данную услугу откатить нельзя, т.к. ключ активирован и это невозможно. Когда я вернула свой компьютер домой, программное обеспечение Windows 10 было не активировано, т.е. лицензионный ключ не был введен. Когда я вызвала из того же сервисного центра мастера по гарантии, с проблемой, что Windows 10 требует активации, он сказал, что мой компьютер работает с ошибками, выявил проблему с битыми секторами, и заявлял, что в таком случае гарантия не действует, и нужно поставить Windows 10 заново и снова за ту же сумму. В итоге, пришлось отнести компьютер в другой сервисный центр, где мастер проверил и сказал, что все работает нормально, оказалось, что с битыми секторами все в порядке, что ключ слететь не мог и вся проблема была в маленьком проводе (Sata-кабеле), который он заменил. (Цена Sata-кабеля 120 рублей)

Ситуация следующая: компьютер работал нестабильно (вылетали на рабочий стол игры\приложения), вызвал на дом мастера, он что то сделал, взял деньги и ушел. После его ухода я начал проверять стабильность работы и в итоге оказалось, что проблема как была, так и осталась, те же ошибки и вылеты. И к тому же мастер поставил нелицензионное ПО (виндовс, ворд). Как мне вернуть деньги за некачественно оказанную услугу?

Столкнулись с такой ситуацией: Мой парень работает мастером по настройке компьютеров (не от фирмы, а сам по себе). Занимается чисткой компьютеров, переустановкой операционной системы, установкой программного обеспечения и т.д. Недавно его пригласили в одну фирму для настройки работы компьютера. Он переустановил Windows, офисные программы и 1 С. Все программы не лицензионные, а взяты из свободного доступа в-интернете. Заказчик об этом знал и согласен на это. Через несколько дней эта же фирма приглашает сделать все тоже самое на другом компьютере. После того, как работа была закончена, заказчик представляется сотрудником МВД и обвиняет моего парня в нарушении авторских прав. Они едут в участок полиции и составляют на него протокол. На сколько ему объяснили, ему грозит уголовная ответственность так как якобы ущерб составляет более 100 тыс. р. Должен состояться суд и, по словам сотрудников полиции, ему грозит штраф около 15 тыс. р. Вопрос следующий: неужели использование программ, которые находятся в свободном доступе, нарушает авторские права на такую сумму? Есть ли у нас возможность как-то оспорить это или уменьшить размер штрафа или лучше ничего не делать и просто его заплатить? (Так как на юридическом сайте я прочла, что в нашем случае есть риск получить до 2 х лет лишения свободы). Спасибо всем откликнувшимся.

Вызвал мастера из фирмы дача онлайн, чтобы на даче был интернет, мастер приехал, но ешь аппаратура не даёт стабильный интернет, я отказался от их услуг, мастер требует 2000₽ за выезд, хотя было сказано, что выезд бесплатный. Они говорят при отказе от установке оборудования, я должен заплатить 2000₽, хотя стабильного интернета у них нет.