Советы по защите прав в кредитной истории - история беспорядочного списания средств и незаконных требований Сбербанка

• г. Ярославль

Мой муж брал кредит на покупку автомобиля в Сбербанке. Кредит был погашен досрочно в 2014 году. По ошибке оператора, деньги со счета были списаны не сразу, а по частям, согласно графика платежей, потому что не хватило около 7 руб. Мужу об этом не сказали, справку не дали, сказали, что она ни на что не влияет. У нас есть только заявление о досрочно погашении кредита и кассовый чек. В 2016 году с нас стали требовать проценты по кредиту за 2 года и неустойку. На зарплатной карте мужа несколько раз были арестованы средства, причём по некоторым арестам в выписке отсутствует информация о том, сколько денег и кем арестованы. Мы обращались в отдел по борьбе с задолженностью, там сделали ксерокопию чека и заявления, направили это в Москву и пообещали вернуть деньги. Но ничего не вернули, а стали опять требовать проценты и неустойку. Уже начали звонить и писать смс с угрозами. На наш запрос в московский офис пришёл ответ, что банк действовал верно, потому что он вправе сам определять порядок списания средств со счета (сразу или по графику). Есть ли у нас возможность выиграть суд, если на нас подаст в суд Сбербанк и стоит ли нам самим написать заявление в прокуратуру?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для выработки правовой позиции и определения необходимого способа юридической защиты необходимо провести правовой анализ всех документов по Вашему спору.

Предварительно, чисто потребительский спор, связанный с оказанием финансовой услуги с недостатком, повлекший причинение убытков. Пишите пожалуйста на личную почту.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Юлия
15.10.2020, 10:15

Как погасить кредит досрочно - перерасчёт процентов или полная сумма?

Если я взяла кредит сроком на пять лет, оплатила три месяца и теперь хочу полностью погасить его досрочно. Должен ли банк сделать перерасчёт процентов или нужно оплачивать полностью сумму которую мне насчитали.
Читать ответы (3)
Дмитрий
10.01.2021, 01:06

Банк отказывается вернуть неиспользованную страховку при досрочном погашении кредита - что делать?

Погасил автокредит досрочно. Банк не хочет возвращать часть не использованной страховки с сылается на то что отказ от сразовки я бы мого оформить в течение 30 дней после взятия кредита. Только причём здесь отказ я не пойму я прошу деньги за неиспользованный срок и все. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Ульяна
02.08.2021, 16:03

Сбербанк списал социальные выплаты от Президента на погашение кредита, кредитный договор просрочен. Законны ли действия банка?

Сбербанк списал социальные выплаты от Президента на погашение кредита, кредитный договор просрочен. Законны ли действия банка?
Читать ответы (2)
Наталья
28.06.2019, 04:30

Повторный иск банка на взыскание процентов после взыскания задолженности через приставов - законно ли это?

В 2011 году брала кредит, часть кредита выплатила. Банк подал в суд, после чего через приставов с меня была взыскана вся оставшаяся задолженность. Сейчас банк вторично подал на меня в суд на взыскание процентов. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (7)