Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если сервисный центр передал мой отремонтированный телефон другому клиенту?

19.07.2017, 00:50
• г. Самара

Дайте пожалуйста мне консультацию. Вопрос такой, я обратилась в сервисный центр чтобы мне отремонтировали телефон, когда я пришла забирать телефон мне ответили что связи с переездом найти его не можем приходите на следующий день. На следующий день поступил звонок с сервисного центра и сказали что нечаянно отдали другому клиенту. Какие у меня права и что я могу сделать? С уважением!

Читать ответы (3)
Сервисный центр
Какие у меня права
Не отремонтирован
Ответы на вопрос (3):

Обратиться с претензией о выплате стоимости телефона, если откажут тогда требовать возмещения в судебном порядке. Сервисный центр обязан возместить вам ущерб.

Спросить

Сервисный центр обязан возместить Вам убытки - стоимость телефона (с учетом износа). Пишите претензию, требуйте выплаты, требование должно быть удовлетворено в течении 10 календарных дней со дня предъявления претензии. Окажут, подавайте в суд иск о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Закон РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Александр, добрый вечер.

Заключали ли вы какой-нибудь договор с сервисным центром? Или есть какие-то другие документы? Сотрудники салона предлагают какие-то выходы из сложившейся ситуации? В любом случае необходимо писать претензию в сервисный центр и требовать возмещение ущерба, в том числе и морального.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги