Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с покупкой - шторы не соответствуют описанию. Можно ли сделать возврат или обмен?

19.07.2017, 12:27

• г. Улан-Удэ

Купила шторы, сшили по индивидуальному размеру. Продавец сказала, что ткань плотная просвечивать не будет. Шторы молочного цвета. Ткань в магазине смотрелась красиво. (ткань показали в рулоне, лежащей на полу в пакете, т.е не вытаскивая) В итоге повесила шторы, они смотрятся желтыми, и хотя у нас не солнечная сторона они просвечивают сильно, при том что ещё весят рулонные шторы ролеты. Могу ли я обменять или сделать возврат?

Читать ответы (4)

Рулонные шторы

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

19.07.2017, 12:33,

г. Ростов-на-Дону

Если речь идет именно о купле-продаже, а не о пошиве и изготовлении штор на заказ, то нет, не можете.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Студент

Герасимова В. В. 4.5

19.07.2017, 12:42,

г. Самара

Все зависит от ателье, но думаю что они не будут вам их менять. То что они не так смотрятся на окне не проблема ателье. Если бы они их криво сшили это другое. Если бы у вас был договор о пошиве было бы проще.

Спросить

Автор вопроса

Надежда

19.07.2017, 12:39,

г. Улан-Удэ

Николай, речь идёт о пошиве штор. Т.е в том же магазине я выбрала ткань и мне сшили шторы

Спросить

Юрист

Овчинников Н. А. 4.4

21.07.2017, 13:14,

г. Ростов-на-Дону

Надежда, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" защищает потребителя от недобросовестного продавца. Законодатель посчитал, что продавец находится в более выгодном положении чем покупатель, поэтому ввел ряд ограничений и уравнивающих правил. Так им были покупателю предоставлены права на обмен товара, его возврат и т.д. как при его надлежащим качестве в определенные сроки, так и в ходе выявления имеющихся недостатков. Также законодателем при рассмотрении данных дел в суде определена презумпция вины продавца, в результате чего обязанность по доказыванию невиновности лежит на продавце, а не на покупателе. В вашем случае вы вправе икать защиты ваших прав в суде и просить удовлетворения исковых тебований, но позиция у вас слабовата, учитывая, что товар индивидуален, не подлежит возврату или обмену, да и к тому же перед заключением договора вы лично произвели осмотр материала из которого был изготовлен товар. Желаю удачи!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 104 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59