Купили телефон в мае, но гарантия отказала из-за скола - что делать?

• г. Кострома

Купили телефон в мае (до сих пор на гарантии), через месяц то ли поцарапали, то ли он упал, остался след. Но это никак не влияло на работу телефона. Через месяц-полтора экран начал зависать и в итоге совсем перестал работать. Отнесли в магазин и нам отказали в гарантии из-за скола. Что в такой ситуации предпринять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В рамках закона - только изучать условия гарантии по этому телефону и найти там основания (если они есть) для предъявления требований по гарантии.

Спросить

Кострома - онлайн услуги юристов