Проблемы с гарантией - купленный iPhone 6 перестал работать, сервисный центр отказывается бесплатно ремонтировать

• г. Кемерово

07.07.2017 купил в сервисном центре айфон 6 с гарантией 14 дней, 12.07.2017 перестал работать сенсор на экран, принесли им они сказали возможно вы его роняли и ремонт платный, ладно согласились, сделали они экран, но после этого ремонта перестала работать камера фронтальная, отдали им обратно сказали в течении нескольких дней сделают, уже прошла неделя и они говорят, что ремонт может быть до 45 дней. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени. С момента покупки не прошло 15 дней, а у Вас уже две неисправности. Обращайтесь с грамотной письменной претензией о возврате денег и компенсации морального вреда. Требование должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения претензии. В противном случае смело обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости товара, неустойки, морального вреда, штрафа 50% от присужденной суммы, расходов на юриста.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов