Взяла кредит на машину в совкоме. Банк влючил в договор страхование жизни и здоровье. По закону я отказалась от страховки. Сумму денег за страховку банк вернул на мой расчетный счет, но уменьшил не ежемесячный платеж, а срок кредитования, хотя в заявлении я просила уменьшить платеж. Как быть в таком случае? Как правильно оформить претензию в банк?
Здравствуйте В первую очередь нужно изучать ваш основной кредитный договор наверняка там есть условие что банк в праве это сделать но вот если нет такого условия то можете писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей.
Спросить
В договоре нет пункта об уменьшении срока кредита. Как сказал специалист банка, звонивший с мобильного телефона почему-то "это внутренние правила банка" Банк решил уменьшить срок...
Спросить
Доброго времени. В таком случае следует изучать Правила и условия предоставления кредита. Скорее всего о них и была речь при разговоре с сотрудником банка.
Спросить
В таком случае необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК и договора на исполнение обязанностей.
Спросить
