Проблема с оформлением дебетовой карты в Руссстандарт банке - требуют платить за обслуживание
Ситуация такова. Я попробовал оформить кредит в руссстандарт банке отказали предложили оформить дебетовую карту. Дал согласие. О том что за нее по договору за обслуживание нужно платить 200 рублей не слова и операционист даже не обмолвилась. Теперь мне звонят с этого банка и требуют оплатить эти 200 рублей за то что эта карта у меня есть. По крайней мере я понял так. Мне что за воздух придется платить?И картой этой я не пользуюсь. Что делать мне в этой ситуации я считаю что меня ввели в заблужление не сказав что нужно вносить какие то средства?Спасибо.
Здравствуйте, если считаете, что вам не предоставили полную информацию и ввели в заблуждение, подавайте письме претензию с требованием расторгнуть данный договор.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте! Вы договор на открытие счета подписывали? В договоре указаны все условия открытия счета, в том числе стоимость обслуживания.
СпроситьЕсли Вы считаете, что Ва навязали услугу и предоставили недостоверную информацию о ней, то пишите письменную претензию, ст.8,10,12,16,17 закона о защите прав потребителей. В случае необходимости обратитесь в суд.
СпроситьИгорь, если вам выдали банковскую карту и вы ей ни разу не воспользовались, то платить стоимость обслуживания не надо. Вы можете сдать карту обратно в банк, счет закроют.
А вот если вам выдали карту и вы ее уже активировали, то есть вставляли в банкомат и вводили пин-код, то эта операция ввела в действие банковскую карту, только в этом случае обслуживание придется платить.
СпроситьЗдравствуйте, Игорь!
Если с Вашей дебетовой карты деньги не списывались и ВЫ её сами не активировали, Верните карту в банк и ничего не платите! Требования сотрудников банка - незаконны!
Но для себя лучше почитать договор с данным банком...
Рад был Вам помочь!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!
СпроситьА договор Вы читали, когда подписывали? В нем все и имеется. В том числе и пункт об оплате за пользование картой. Банку все равно - пользуетесь Вы ею или нет. Вы ее взяли, дали согласие. Значит, есть основания для того, чтобы утверждать, что Вы ею пользуетесь. Не хотите пользоваться - расторгайте договор. Насильно Вас удерживать банк не будет. Ну, и при подписании надо договор читать, а не "подмахивать" подписи не глядя.
СпроситьЗаконно ли это списание, если я картой не пользовалась?
Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты
