Проблема с оформлением дебетовой карты в Руссстандарт банке - требуют платить за обслуживание

• г. Иваново

Ситуация такова. Я попробовал оформить кредит в руссстандарт банке отказали предложили оформить дебетовую карту. Дал согласие. О том что за нее по договору за обслуживание нужно платить 200 рублей не слова и операционист даже не обмолвилась. Теперь мне звонят с этого банка и требуют оплатить эти 200 рублей за то что эта карта у меня есть. По крайней мере я понял так. Мне что за воздух придется платить?И картой этой я не пользуюсь. Что делать мне в этой ситуации я считаю что меня ввели в заблужление не сказав что нужно вносить какие то средства?Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте, если считаете, что вам не предоставили полную информацию и ввели в заблуждение, подавайте письме претензию с требованием расторгнуть данный договор.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Здравствуйте! Вы договор на открытие счета подписывали? В договоре указаны все условия открытия счета, в том числе стоимость обслуживания.

Спросить

Если Вы считаете, что Ва навязали услугу и предоставили недостоверную информацию о ней, то пишите письменную претензию, ст.8,10,12,16,17 закона о защите прав потребителей. В случае необходимости обратитесь в суд.

Спросить

Игорь, если вам выдали банковскую карту и вы ей ни разу не воспользовались, то платить стоимость обслуживания не надо. Вы можете сдать карту обратно в банк, счет закроют.

А вот если вам выдали карту и вы ее уже активировали, то есть вставляли в банкомат и вводили пин-код, то эта операция ввела в действие банковскую карту, только в этом случае обслуживание придется платить.

Спросить

Здравствуйте, Игорь!

Если с Вашей дебетовой карты деньги не списывались и ВЫ её сами не активировали, Верните карту в банк и ничего не платите! Требования сотрудников банка - незаконны!

Но для себя лучше почитать договор с данным банком...

Рад был Вам помочь!

Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!

Спросить

А договор Вы читали, когда подписывали? В нем все и имеется. В том числе и пункт об оплате за пользование картой. Банку все равно - пользуетесь Вы ею или нет. Вы ее взяли, дали согласие. Значит, есть основания для того, чтобы утверждать, что Вы ею пользуетесь. Не хотите пользоваться - расторгайте договор. Насильно Вас удерживать банк не будет. Ну, и при подписании надо договор читать, а не "подмахивать" подписи не глядя.

Спросить
Екатерина
05.12.2014, 11:03

Банк ВТБ 24 требует оплатить годовое обслуживание неактивированной дебетовой карты - есть ли правовое основание?

В Банке ВТБ 24 при подаче заявки на кредит (кредит я у них не получала) предложили оформить Дебетовую карту. Предложение показалось интересным, и я согласилась. Затем, этой картой пользоваться необходимости не было, т.е. я ее даже не активировала, но при этом мне звонят сотрудники банка и требуют ее активировать. Совсем недавно опять позвонил сотрудник банка и сказал, что мне необходимо оплатить годовое обслуживание карты, на что я ответила, что карту не активировала и платить не собираюсь. Имеют ли банк право требовать с меня деньги за обслуживание НЕАКТИВИРОВАННОЙ карты. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
31.08.2012, 23:47

Законно ли это списание, если я картой не пользовалась?

Ситуация такова: я оформила кредитную карту, меня ввели в заблуждение 2 сотрудника банка, сказав, что годовое обслуживание в первый год бесплатно, после активации карты у меня сразу образовалась задолженность в размере 590 рублей-плата за обслуживание. Законно ли это списание, если я картой не пользовалась? Какое обслуживание?
Читать ответы (2)
Анастасия
28.10.2016, 12:33

Незаконные действия банка TRAST - оспаривание платы за обслуживание бесплатной кредитной карты

Около года назад я хотела оформить кредит в банке TRAST, на что милая вежливая сотрудница посоветовала оформить БЕСПЛАТНУЮ кредитную карту, что будет плюсом в решении банка давать ли мне кредит. Яоформила, активировала карту. Банк в кредите через время отказал. Картой этой я больше не пользовалась. С переездом утерялся договор и эта карта. Прошел год, пришла смс от банка о моей задолженности в размере 600 р. Позвонив в банк, мне объяснили что это за обслуживание карты. И теперь начиная с 7 утра мне названивают банки с напоминанием о задолженности (в день около 100 звонков-я не беру трубку). Теперь названивают всем моим знакомым и родственникам! Могу ли я как то оспорить этот вопрос, так как о плате за обслуживание карты меня в банке не оповестили.
Читать ответы (1)
Комаров Игорь Андреевич
24.09.2018, 13:00

Проблема с платежом за обслуживание дебетовой карты - нужно ли платить, если карта вообще не использовалась?

Открывал в банке дебетовую карту, при оформлении выбирал ежемесячное списание обслуживания, чтобы несколько месяцев попользоваться картой и понять - нужна или нет, но обслуживание было списано за весь год сразу, по этой причине пользоваться картой не стал, хочу теперь закрыть карту, но в банке говорят, что нужно оплатить обслуживание, хотя ни одной операции я не совершал по карте, то есть обслуживать нечего - я карту вообще не использовал. Прав ли банк? Нужно ли платить за обслуживание?
Читать ответы (4)
Helene
04.01.2016, 07:02

Незаконное оформление кредита на мое имя - как защититься и какие юридические меры принять

Бесплатная дебетовая карта банка и кредит, оформленный сотрудниками банка. Какие юридические меры предпринять в случае, если на мое имя оформили кредит в банке? Весной прошлого года в одном из торговых центров мне предложили сделать бесплатную дебетовую карту. Мальчик за стойкой предложил оформить кредит на дебетовую карту. Я заполнила анкету. Он меня сфотографировал. Позвонил в службу безопасности банка, ему отказали в выдаче кредита. Кроме инструкции по пользованию картой и самой карты мне ничего не дали. На карту в день подключения я положила одну тысячу рублей, через несколько дней в одном из торговых центров Москвы я положила на нее еще пять тысяч рублей. У меня были подозрения, что в данном банке оформили пакет документов для оформления кредита на мое имя. Я звонила в полицию, заявление еще не писала. Предполагаю, что сотрудники этого банка оформили кредит на мое имя. Какие юридические меры предпринять?
Читать ответы (1)
Алиса
30.04.2019, 18:07

Оспаривание необозначенных комиссий за смс информирование и годовое обслуживание карты в банке Почта банк

В банке Почта банк была взята кредитная карта. После полного ее погашения, я позвонила в банк и попросила заблокировать карту. Сотрудник сказал о том, что нужно в филиале банка расторгнуть договор, но не обозначила, что будут сниматься денежные средства за смс информирование и годовое обслуживание карты. Можно ли оспорить этот момент? Денежные средства снимаются несмотря на то, что картой я не пользуюсь.
Читать ответы (1)
Александр Владимирович
04.06.2014, 11:30

Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?

Брал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать? Из банка звонят на все телефоны-каждый час-требуют погасить задолжность.
Читать ответы (2)
Эдуард
16.10.2014, 18:35

Как защитить себя от автоматического списания долга с зарплатной карты и вернуть часть средств взимаемых банком?

Ситуация такая, в 2010 году оформил кредитную карту в сбербанке, в договоре был пункт о том, что я даю согласие на то, что задолженность будет списываться с дебетовой карты, открытого счета и т.д. открытые в этом же банке. В итоге банк з/п карту вносил в минус 1500, при поступлении средств - банк списывал все под чистую и опять вводил минус 1500 на карте. В данный момент этот банк ввел в минус дебетовую карту (зарплатную) в минус 11500... каким образом я могу банку запретить списание средств с зарплатной карты в счет погашения долга, так как они списывают все средства, не оставляя мне на житие... и вернуть часть средств с этого банка, суд максимум может 50% забрать от заработной платы... А тут все списывают, расширенную выписку мне не предоставляют.
Читать ответы (1)