Куда я могу направить жалобу на работников ЗАГС.

Куда писать жалобу на сотрудников ЗАГСа?

Хочу пожаловаться на сотрудника ЗАГСа за хамство.

Куда можно пожаловаться на хамское отношение работников ЗАГСа? Свекровь, 74 года, в Крыму оформляет российский паспорт, для этого необходимо получить дубликат утерянного свидетельства о смерти мужа, в районный ЗАГС стоит в очереди с 4 утра. Его сотрудники мало того, что опаздывают на работу, так еще прежде чем начать прием граждан, пьют кофе и выливают его из окна второго этажа на людей, которые стоят в очереди. На их возмущение, отвечают хамски а нечего здесь стоять. Так еще и на каждого посетителя уходит по 2 часа, они сначала принимают заявления, отправляют человека оплачивать за услуги, при этом другого не принимают, ждут первого с оплатой.

Хочу пожаловаться на загс районный.

Куда я могу направить жалобу на сотрудников загса?

Здравствуйте! Куда подать жалобу на работника загса? Загс находится в районном центре Новосибирской области.

Если ошибку в актах записи гражданского состояния, сделали в органах ЗАГСа работники, мы сейчас, при исправлении с запросами в другой город, должны ли оплачивать все эти справки, и приёмы начальника ЗАГСа?

При обращении в органы ЗАГС г.М с целью заключения брака, мной было подано заявление за 1 месяц до назначенной даты 19 августа 2016 г. Насколько известно, дата и время заключения брака выбираются при подаче заявления. На момент обращения на дату 19 августа 2016 я был первый и единственный. С выбором даты проблем не возникло, но с выбором времени получилась следующая ситуация. В день обращения мне не дали выбрать время заключения брака. При свидетеле было сказано, что я должен буду прийти за 3 дня до назначенной даты (16 августа 2016 г) и я смогу выбрать время, т.к. работа идет по принципу: кто первый придет 16 августа, тот выберет себе более удобное время. На этом этапе я согласился, но позже меня озадачила эта ситуация. 5 августа 2016 я решил обратиться за разъяснениями в другой орган, конкретно в Агентство записи актов гражданского состояния г.М Меня проконсультировали, ответив, что по идее время выбирается при подаче заявления и сказали, что постараются выяснить ситуацию. Чуть позже с Агентство записи актов гражданского состояния г.М перезвонили и ответили, что в районах бывает практика, что за два дня приходят с паспортами и выбирают время, добавив, что пожелания по выбору времени будут учитываться, а возникшая ситуация связана с техническими проблемами. На этом этапе вопрос был закрыт. Я пришел 16 августа 2016 в отдел ЗАГС г.М как положено в 08:50 с паспортами. Снова оказался первый и единственный. При оформлении времени я снова столкнулся с проблемами. На вопрос могу ли я выбрать время, мне ответили, что нет, не могу, т.к. на 19 августа есть еще 6 пар. Но я был первый на 19 августа и 16 августа пришел раньше всех, чтобы выбрать удобное время. Мне рекомендовали либо прийти в другие дни, либо выбрать время на 14:30. Первоначальные пожелания на более позднее время сотрудниками ЗАГС учтены не были. После недолгих размышлений я решил выбрать это время. При оформлении сотрудница ЗАГС, оформлявшая меня, спросила своего руководителя, что напротив моего имени имеется пометка. Меня спросили, обращался ли я в другой орган ЗАГС за выяснением вопросов. Я ответил, что да, обращался. Меня пытались отчитать, что я обратился в другой орган ЗАГС, вместо того, чтобы обратиться к ним и из-за моего звонка к руководителю ЗАГС г.М было много неприятных для неё вопросов. На её вопрос, в чем была причина, я ответил, что хотел получить консультацию из другого учреждения, выполняющее такие же функции, и цитирую свои слова: «как показывает судебная практика, когда обращаешься через голову и выше, все сразу находится, устанавливается и определяется». Мне стали задавать вопросы с явной целью испортить мне настроение, возможно даже каким-то способом, нанести оскорбление. На вопросы я отвечать не стал, чтобы не усугублять ситуацию. Считаю, что отношение руководителя ЗАГС г.М в моем случае оказались предвзятыми, как следствие, мне было отказано в свободном выборе даты. Согласно п.1, п.2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Т.о. я имею полное право обратиться за разъяснением в другую организацию, выполняющие схожие или такие же функции. Считаю, что расспросы руководителся ЗАГС г.М необоснованными и сделаны был намеренно, чтобы испортить мне психологическое состояние в начале рабочего дня. Считаю, что мои права в свободном выборе времени заключения брака были нарушены, а сотрудниками ЗАГС г. М была предоставлена недостоверная информация о порядке регистрации заключения брака. А теперь вопрос: можно ли привлечь сотрудников ЗАГС г.М к ответственности?