Как прекратить звонки коллекторов после закрытия долга и возможность взыскания оплаченной суммы

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Здравствуйте! Кроме жалобы служба потребителей финансовых услуг, ваша коллега может жаловаться в прокуратуру. Пусть там по данному факту проведут проверку.

Согласно требований ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» любое лицо имеет право составить жалобу на коллекторов по образцу, который предусматривает указание: наименования выбранного для обращения госучреждения (ФССП, прокуратура, полиция, Роскомнадзор); ФИО и должность уполномоченного лица, который будет рассматривать обращение;

личные данные заявителя (ФИО, адрес проживания, номер мобильного); суть претензии, жалобы (в произвольной форме). Но следует отметить, что мало знать, как написать жалобу в органы ФССП, прокуратуру и т.д. на коллекторов. Важно доказать факт нарушений. В качестве аргументации и доказательной базы следует использовать документы, записи телефонных звонков, личных встреч или свидетельства очевидцев, подтверждающих нарушения. Если проверяющие органы сочтут аргументацию достаточной, то в отношении коллекторского агентства будет проведена проверка. Удачи Вам.

Что-то не могу найти сайт службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, где можно подать жалобу.