Забрали телефон в вещ-доки. После суда прошло два месяца. Телефон не возвращают. Что делать.

Добрый день!

Кто забрал телефоны?

Кто забрал, почему забрали? Вопрос изложен не очень понятно.

Здравствуйте! судьбу вещдоков решает только суд.

Необходимо письменно обратиться в прокуратуру района с жалобой, где ведется следствие (или велось) на основании ваших доводов.

Обжаловать действие (бездействие), решение должностного лица в суд или вышестоящему начальнику, так как раз нет решения суда значит и нет ответственности в виде лишения прав, а следовательно, права должны вернуть, так как по истечении двух месяцев с даты совершения административного правонарушения наложение наказания не допускается.

Здравствуйте! Можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Пишите претензию и требуйте вернуть деньги или. заменить аппарат. При отказе или если не ответят в течении 10 дней, смело подавайте иск в суд.

Здравствуйте.

Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (абз. 8, 10 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 02.07.2013) «О защите прав потребителей»)

23 п 2 закона дает вам право потребовать деньги оплаченные за телефон-ст 18 п 1

Ст 22 закона 10 дней на выплату

Ст 24 п 4 и 6 вы вправе взыскать также разницу в цене и оплаченные проценты по кредиту если приобретали в кредит

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Добрый день!

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Ст. 20 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Для взыскания денежных средств + неустойки за просрочку необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

Далее вам нужно обратиться с исковым заявлением в суд по закону о защите прав потребтелей, в требования включить возврат денежных средств за пк, неустойку за неудовлетворение ваших требований, взыскние судебных расходов, моральный вред, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в вашу пользу.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Здравствуйте! Здесь могут помочь положения статьи 18, 20 Закона о защите прав потребителей. Поскольку за 45 дней не устранили недостатки, то можно потребовать возврата уплаченной цены за телефон. Сначала можно начать с претензии продавцу.

Здравствуйте. Пишите заявление на расторжение договора. Далее в суд смотрите ст. 18 ЗоЗПП РФ а также ст.ст. 450-452 ГК РФ.

Здраствуйте!

Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Таким образом, продавцом нарушен 45-дневный срок устранения недостатков товара, что даёт вам право обратиться к продавцу с претензией о расторжении договора купли - продажи товара и возврата денежных средств с требованием о возмещении убытков, и морального вреда.

В случае не удовлетворения претензии, обратиться с иском в суд.

При этом обязательный досудебный порядок по спорам о защите прав потребителей не предусмотрен, и вы вправе без подачи претензии сразу обратиться с иском в суд.

Здравствуйте.

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней, ст.20 Закона о защите прав потребителей. Если этот срок нарушен, Вы вправе требовать не только возврат денег, но и неустойку за нарушение срока, ст.23 Закона. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу и указывайте Ваши требования.

Здравствуйте, Вера Андреевна!

Обращайтесь в суд с исковым заявлением по месту вашего жительства. Госпошлину оплачивать не надо.

Если есть вопросы по составлению искового заявления, обращайтесь, помогу.

Добрый день, можете, напишите заявление следователю о передаче Вам телефона под сохранную расписку.

Напишите заявление в прокуратуру о нарушении ваших прав. Пусть дергают они.