Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть свой телефон быстрее после его изъятия полицией для экспертизы в случае мошенничества через мобильный банк?

25.07.2017, 21:24
• г. Краснодар

У меня с телефона через мобильный банк сняли деньги, хотя я никуда не заходил и ни на какие смс и ммс не отвечал. Я обратился в полицию, написал заявление и инспектор забрал мой телефон для экспертизы для выявления откуда взялся вирус и уверял меня, что телефон вернут через пару дней! Прошло уже две недели и телефон еще у экспертов, это я знаю от слов инспектора! Как мне быть дальше? Как вернуть быстрее телефон? Может написать заявление, что притензий ни к кому не имею и сумма для меня незначительна? Потому что не понятно, как долго будет эта экспертиза, никто никаких сроков, когда я получу телефон, мне не говорит.

Читать ответы (2)
Как вернуть телефон Вернуть телефон Мобильный банк
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

В данной ситуации Вам необходимо дождаться результатов экспертизы, до этого момента телефон не вернут, так как он является обьектом исследования экспертов, Вы можете обратиться к дознавателю с заявлением об уточнении сроков проведения экспертизы.

Спросить

Иван. Добрый день. Подождите еще пару дней и обратитесь снова к инспектору. Узнайте номер регистрации Вашего заявления. И решайте по результатам ответа инспектора.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Иван
21.07.2017, 21:35

Полиция изъяла мой телефон после похищения денег через мобильный банк - что делать и как отозвать заявление?

Я обратилась в полицию с заявлением о похищении денег через мобильный банк в телефоне и инспектор изьял телефон для экспертизы и сказал, что телефон мне отдадут через пару дней. Но прошло уже 10 дней и инспектор сказал, что телефон еще на экспертизе. Как мне быть и могу ли я отозвать заявление. Просто для работы мне очень нужен телефон!
Читать ответы (4)
Ангелина
12.09.2015, 22:58

Как вернуть деньги, списанные незаконно с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк

С кредитной карты Сбербанка были незаконно списаны денежные средства через мобильный банк, смс-сообщения блокировались, т.е. на телефон смс-сообшения о списании не приходили, заявления в банк и полицию отправлены, но прошло семь месяцев - отказ от банка, полиция ничего вразумительного не отвечает (при том что забрали телефон на экспертизу, звоню про возврат телефона - отвечают нет данных от экспертизы). Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Денис
18.08.2016, 00:43

Сколько времени займет экспертиза по делу о краже денег с моего телефона и как узнать ее текущий статус?

У меня похитили деньги с телефона через мобильный банк, посредством вируса, я подал заявление с полицию. У меня изъяли телефон как вещ. док. и отправили на экспертизу. Вопрос-сколько может длиться эта экспертиза и когда я могу забрать свой телефон? В праве ли я узнавать на какой стадии находиться эта экспертиза?
Читать ответы (3)
Арина
30.11.2017, 22:09

Украденные деньги через мобильный банк - задержка возвращения и длительность экспертизы - возможность жалобы?

У меня украли деньги через мобильный банк. Сходила в банк, написала жалобу, сходила в полицию, завели уголовное дело и изъяли мой телефон на экспертизу т.к якобы через него мошенники украли деньги. Через две недели банк вернул мне деньги, я пришла в полицию чтобы узнать что там с экспертизой, на что мне ответили что телефон отправлен на экспертизу, и неизвестно сколько она будет идти. Уже больше месяца мне ничего не возвращают. Вопрос: сколько может длиться экспертиза и могу ли я написать жалобу?
Читать ответы (2)
Ильнур
15.08.2014, 11:04

Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.

Такая проблема, купил телефон, сломался отнес по гарантии, забрали на экспертизу, через 2 дня позвонили сказали, что брак заводской, но деньги мы вернуть не можем т.к это айфон и что вернем новый телефон но придется подождать еще неделю, прошла неделя. Звонит уже другой говорит ничего не знаю телефон все еще на экспертизе. И еще 2 недели надо ждать. Что делать? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Анна
04.08.2015, 17:16

Возможность возврата снятых денег после мошенничества через мобильный банк и действия, предпринятые жертвой

Сняли деньги с карты 11000 тысяч через мобильный банк в полицию написала и в банк тоже... у меня вирус в телефоне и через телефон добрались мошенники. Вернут ли деньги какова вероятность?
Читать ответы (3)
Руслан
27.02.2016, 09:53

Недавно купленный мобильный телефон не воспроизводит видео после снятия.

Купил мобильный телефон в магазине. При снятии видео на данном телефоне это видео не воспроизводится. Через неделю после покупки написал заявление о неисправности телефона. Телефон отправили на экспертизу. От экспериизы пришел ответ, что был произведен сброс настроек экспертизой. Но после сброса настроек проходит некоторое время и дефект повторяется. Изначально в заявлении я указывал, что при сбросе настроек дефект повторяется. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
01.12.2013, 13:29

Задержка и невыявленные проблемы

Сдала телефон на экспертизу, в заявление написано, что экспертиза будет происходить в течении 20 дней, прошло уже 23 дня и телефона нет! Зашла на сайт посмотреть состояние экспертизы, написано, что телефон исправен и направлен в магазин! Что я могу предъявить продавцу за просрочку поставки телефона после экспертизы? И как мне сдать телефон, потому что проблема была, но ее не выявили?
Читать ответы (1)
Владимир
27.02.2016, 19:33

Некорректная покупка мобильного телефона - невозможность обмена или возврата средств на время экспертизы - законно ли это?

Купил мобильный телефон. Через пять дней хотел поменять или вернуть деньги из-за выявленых перебоев в работе, мне сказали что телефон поменять нельзя, деньги вернуть нельзя а следует отдать телефон на экспертизу на 45 (сорок пять) дней без предоставления мне другого телефона на время проведения экспертизы. Скажите это законно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктория
21.06.2015, 21:26

Длительность экспертизы телефона в полиции при расследовании кражи денег с банковской карты через мобильный банк

14 мая 2015 года подала заявление в полицию о краже денег с банковской карты через мобильный банк, мой телефон забрали на экспертизу. Как долго она длится, ведь прошло уже больше месяца, а ни телефона, ни каких-либо результатов еще я не получила? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)