Протекла труба в квартире, но слесарь из управляющей компании не приезжает уже два дня. Возможно ли привлечь компанию к ответственности согласно ЖК и ГК?
Протекла труба в квартире. Аварийщики приехали и перекрыли воду. Слесарь из управляющей компании не приезжает уже вторые сутки. Законно ли это, по каким статьям ЖК и ГК можно призвать управляющую компанию к ответу?
Пишите жалобу в прокуратуру
Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Спросить
Добрый день! Законно или нет, - но у слесарей из УК не хватает времени на все заявки. Иногда и неделю приходится ждать. Вы не одни с вашей бедой. Можете написать на УК жалобу в жилищную инспекцию. Они проверят их работу.
Спросить
Живу на пятом этаже пятиэтажного дома. Прорвало кран отопительной системы. Слесарь нашей управляющей компании пришёл и перекрыл только мой стояк, оставив кран не сделанным. Я сделала заявку в управляющую компанию в этот же день, позвонив по телефону. На следующий день слесарь должен был его установить, но под давлением вода из оставленного открытого крана затопляет мою квартиру, и квартиру соседей. Кто виноват в данном случае? Я или управляющая компания?
Согласно п 5 Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Виновата УК.
СпроситьЯ обратилась в управляющую компанию, что бы они перекрыли воду в моей квартире для замены трубы. Трубу меняла другая компания. Они потребовали оплатить денежные средства за услугу. Правомерно ли они поступили и на каком основании?
Проблема вот в чём. В многоквартирном доме, которому в этом году исполняется 60 лет, и в котором ни разу не проводился капитальный ремонт, как и другие виды ремонтов, протекла труба водослива находящаяся под полом ванной комнаты и вода залила помещение под квартирой. Вопрос - чья это руба, собственника квартиры или управляющей компании? Управляющая компания перекрыла воду и привет, живите как хотите.
Это общее имущество, за которое обязана отвечать УК, в том числе по возмещению ущерба.
Спросить
Валерий, труба, находящаяся под полом - это инженерная коммуникация и находится в общей собственности. Поэтому отвечает за нее управляющая компания! Рекомендую написать подробную и грамотную жалобу в прокуратуру, причем сделать это можно в электронном виде.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко подтверждает это:
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020)
В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование)
Спросить
Если вы имеете ввиду трубу, которая идет от ванны собственника к стояку канализации, то она принадлежит собственнику на всем протяжении до первого стыка с фановой трубой (тройника на ней). Неважно, что она под полом.
СпроситьУ меня в квартире установлен индивидуальны прибор учета воды. Я проживаю вдвоем с дочкой. В месяц у нас расходуется от 12 до 16 кубов холодной воды. (на нагрев горячей воды установлен бойлер). Это очень большое количество воды, так мне сказали в компании. Обратившись в компанию Чистая вода, которой мы оплачиваем за воду, она меня направила в нашу управляющую компанию, чтоб та, в свою очередь, направила слесаря для проверки труб на факт утечки воды. Управляющая компания отправила меня обратно в Чистую воду с требованием, чтоб ко мне в квартиру пришел контролер и проверил счетчик. Как мне себя вести, кто должен решить проблему со счетчиком. Мне сказали в компании, что если счетчик старый, то он может намотать немыслимое количество кубов. Если срок счетчика истек, должна ли компания по воде сделать мне перерасчет? Cgfcb,j/
Поверять счетчик обязан его владелец своевременно и за свой счет, если срок поверки истек, то расчеты по водопользованию будут изменены на применение общего норматива, т.е. платить будете больше. У вас нормальный расход воды.
СпроситьНаписали заявление в управляющую компанию и оплачивали отключение воды (отключение возможно только с 10 до 15). Производили замену труб горячей и холодной воды в квартире. Начали меня часть трубы общего стояка возле ввода трубы в квартиру (труба вся в пайках). Пришли сантехники с управляющей компании сказали, что пора включать воду. Мы предупредили что ещё не закончили. Они молча спустились в подвал, включили воду и ушли. В квартире вода была отключена, а вот в коридоре со стояка хлынул кипяток по всем лестничным проёмам. Телефоны не брали ни сантехники, ни управляющая компания. Соседи под нами не пострадали, а вот через пять этажей принесли экспертизу, что затопило всю квартиру, и они подают на нас в суд. Управляющая компания их убедила что это полностью наша вина. Действительно это так?
На самом деле выявить наличие или отсутствие вины в данном деле можно только изучив доказательства. В предложенной Вами версии событий Вы уведомили работников УК о том, что включение воды в настоящее время недопустимо, а потому можно предположить, что включение воды в данном случае было недопустимо, а значит работники УК непосредственно виновны в произошедшем. В то же время суд при принятии решения будет оценивать аргументы всех лиц, участвующих в процессе и даст им должную оценку при вынесении решения.
ГК РФ
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред...
Спросить
Здравствуйте, если ваш вопрос актуален, позвоните по тел 89094113569. Консультация бесплатно.
СпроситьВ соседнем подъезде у жильцов авария, прорвало трубу или сорвало подводку горячей воды. Этих жильцов не видно с зимы. Мы третьи сутки без воды, т.к.перекрыли стояк с холодной и горячей водой. 2 подъезда,10 квартир. Аварийная бригада, управляющей компании, которые перекрыли воду, пытаются еайти жильцов, но тщетно. А мы,уже третьи сутки сидим без воды. Мэрия помочь ни чем не может, и говорит, что бы мы обращались в управляющую компанию. Сейчас выходные, в квартирах, есть маленькие детки. Что нам делат?. Куда обратиться? Какие у нас права? Что мы можем требовать по закону?
Добрый день
обращайтесь в прокуратуру и жилищную инспекцию - только таким образом...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович
Спросить
Здравствуйте, Людмила!
Вам следует направлять жалобу на бездействие управляющей компании.
В подобных аварийных ситуациях представители УК вместе с участковым имеют полное право (и обязаны) вскрыть квартиру, в которой случилась подобная аварийная ситуация.
СпроситьСлужебная квартира военнослужащего, канализационные трубы прогнили, можно ли обязать управляющую компанию поменять их за счет управляющей компании?
Вчера у нас протекла труба водоснабжения, немного капала. Вызвали аварийку, воду отключили на сутки, сказали что нужно вызывать слесаря из нашей управляющей компании. Сообщили что услуга по починке будет платной. Труба идёт изначально домовая, не меняли ее. Обязаны ли мы оплатить ее ремонт?
Добрый день! Если труба находится до запорного клапана в квартире, то ремонт за счет Управляющей компании. Если после клапана, то за ваш счет.
СпроситьУ саседа над моей квартирой потёк регулятор, меня затапливает, с управляющей компании слесарь перекрыл холодную воду, но сасед менять редуктор отказывается, говоря что это не его вина а компании, компания также за свой сче производить замену отказывается, посоветуйте что делать.
Ну сразу в суд не обращайтесь, попробуйте обратиться в жилищную инспекцию, она поможет внести ясность кто должен осуществить работы.
СпроситьНочью произошёл прорыв трубы (увидели и перекрыли воду самостоятельно без аварийной службы), вода протекла к соседям ниже, при уборке воды соседка упала и сломала руку. Утром вызвали работников управляющей компании и был составлен акт о том, что метапол выскочил из посадочного места. Какие последствия нам можно ожидать в связи с тем, что получена травма?
Если соседка докажет причинно-следственную связь между вашими действиями и переломом руки, то она может взыскать причиненый здоровью вред.
Спросить
