Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили неисправную насосную станцию - получим замену или придется ждать 40 дней?

27.07.2017, 18:06
• г. Уфа

Месяц назад купили насосную станцию. Перестала работать. В магазине сказали ждать 40 дней до ответа с сервисного центра. Нам должны дать взамен другую станцию на эти 40 дней? Они говорят нет такого закона.

Читать ответы (4)
Сервисный центр
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Вам обязаны по Вашему требованию вернуть деньгилибо обменять купленное оборудование. Пишите претензию в магазин.

Спросить

Они не правы, если сдали на диагностику то не более 20 дней, подмену дать обязаны, но для этого необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, когда ее сдали?

Спросить

Деньги бы вернули или обменяли не позднее 2 недель. А так они видите ли за свой счет везут в сервис. Но можно самим отвезти, если хотим быстрее.

Спросить

Елена, в соответствии с ч.2 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" на период ремонта Вам обязаны предоставить другую насосную станцию по Вашему требованию в течение 3-х дней с момента предъявления требования. Требование предъявляется в письменном виде под роспись на втором экземпляре.

Также хочу сказать, что если Вы хотите вернуть деньги либо обменять товар на новый Вам нужно подать соответствующую претензию под роспись на втором экземпляре.

Сейчас насколько я понял такое требование Вами не предъявлено в письменном виде.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Уфа - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги