Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как отказаться от заказанного товара без потери денежных средств?

28.07.2017, 15:37
• г. Нижний Новгород

Я обратилась в центр мобильного сервиса за диагностикой ноутбука, выявили дефект, заказали жёсткий диск после моего согласия, но сумма жёсткого диска менялась с каждым днём от 2500 т.р до 3500, после таких действий я хочу совсем отказаться от товара. Могу ли я отказаться от товара, если товар они заказали у другой фирмы без потери денежных средств, т.к "другая фирма" требует деньги за отказ в размере процентов от суммы жёсткого диска?

Читать ответы (5)
Денежные средства
Размер процентов
Требуют деньги
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте в течении 14 дней по закону о защите прав потребителей вы вправе отказаться от заказы с Вас могут взыскать в судебном порядке только оплату почтовых расходов а штрафные санкции которые им выставляют вас не касаются.

Спросить

Добрый вам день.

Уважаемая Ксения.

В данном случае имеет место быть изменение условий договора. Так что вы имеете полное право отказаться от услуг данного компании и её товара.

С уважением.

Спросить

По 32 статье зпп я обязана оплатить фактические затраты фирмы, центр мобильного сервиса говорит, что они будут платить процент за отказ от товара, и требуют с меня эти средства.

Спросить

Ксения! Это их проблемы какой кабальный договор они заключили с поставщиками. Ничего не платите. Пишите им претензию в рамках Закона о защите прав потребителей. Срок ответа - 10 суток. Затем обращайтесь с иском в суд, расторгайте там с ними договор, требуйте неустойку и штраф в Вашу пользу и истребуйте свое имущество из чужого незаконного владения.

Спросить

Доброго времени суток

Они вас вводят в заблуждение, за товар вам платить не нужно, максимум затраты на почтовую пересылку

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России