Проблемы с ремонтом автомобиля после ДТП - как влиять на процесс с юридической точки зрения?

• г. Краснодар

В прошлом году приобрел автомобиль в салоне в кредит со всевозможными страховками. Попал в ДТП, страховая компания по КАСКО "МАКС" отправила авто в ремонт в сервис. Там оценили стоимость ремонта и в течении месяца перевели денежные средства на счет ремонтной организации которая в свою очередь ремонтирует авто уже 8 МЕСЯЦЕВ! каждый раз ссылаясь на какие-то проблемы то с запчастями то со временем то вовсе не отвечают на телефонные звонки. Как можно повлиять на процесс ремонта с юридической точки зрения?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день, все претензии Вы должны подавать своей страховой компании, если они Вас направили в один из своих автоцентров. Подавайте претензию с требованием провести ремонт и уплаты неустойки. Если вопрос не решится через 10 дней - смело подавайте в суд.

Спросить

Здравствуйте, Олег!

Вам следует обратиться к исполнителю услуги (страховая компания) с письменной претензией, содержащей требования согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей". Претензию подавайте в 2-х экземплярах посредством Почты России ценным письмом с описью вложения. В претензии укажите срок для добровольного удовлетворения требований 10 дней. Если в течение указанного срока требования не удовлетворят, то нужно будет обращаться в суд.

Удачи Вам!

Спросить

Здравствуйте! С юридической точки зрения нужно написать им претензию насчитать неустойку, если не отреагируют обращаться в суд, проблемы с запчастями это их проблемы...

Спросить

С юридической точки зрения все претензии направлять нужно в страховую компанию. Неустойки у вас уже очень много набежало. Обратитесь на личную консультацию к юристу, нужно ваши документы смотреть.

Спросить

Добрый день! Срок ремонта должен быт в договоре, если он превышен, то в суд. Обратитесь письменно с претензией, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить
Макарцева Елена
09.06.2008, 20:36

Отказ в возмещении после аварии - возможен ли выигрыш в суде при наличии непредоставленного дубликата свидетельства

Я застраховала машину в ЗАО МАКС (КАСКО) ,автомобиль попал в аварию, ущерб 230000 руб., стоимость машины 300000 рублей. Получила отказ в возмещении из-за того что непредоставила в 3-х дневный срок дубликат св-ва о регистрации транспортного ср-ва (оригинал был утерян). Они утверждают, что это указано в правилах, но правила мне никто не давал хотя в полюсе стоит моя роспись что с правилами я ознакомлена. Есть ли шанс выиграть суд и каков процент выигрыша? Помогите!
Читать ответы (8)
Елена
13.03.2014, 11:26

КАСКО - сколько времени сервису нужно на ремонт после согласования со страховой?

По страховке КАСКО меня направили на ремонт в автосервис (гарантийный). Со времени аварии прошло 4 месяца, 2 месяца машина стоит в сервисе. Говорят, что до сих пор нет всех деталей для ремонта. Какое время отведено сервису (если таковое есть) на ремонт после согласования между ними и страховой?
Читать ответы (5)
Марина
19.09.2008, 15:13

Сейчас я могу обратиться в суд на страховую, чтоб мне выплатили страховку?

Здравстуйте! Моя машина купленная в кредит застрахована по КАСКО И ОСАГО, в июле 2008 года я обратилась в РУВД, которое зафиксировало повреждения на двери (машину попинали хулиганы во дворе) , они же и вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, ссылаясь на то что для меня этот ущерб не значительный, т.к. я не предоставила им справку об ущербе (знать бы тогда что ее нужно предоставить), с этим постановлением обратилась в страховую, которая тянула это дело до сентября, после того как я отремонтировала машину сама, мне прислали уведомление об отказе в выплате страхового возмещения, ссылаясь на то, что из предоставленных док-ов не предоставляется возможным определить, при каких обстоятельствах произошло повреждение ТС (хотя в постановлении обо всем написано). Сейчас я могу обратиться в суд на страховую, чтоб мне выплатили страховку? На сколько это реально? Что можно сделать еще?
Читать ответы (1)
Александр Дмитриевич
03.04.2014, 14:07

Возможно ли досрочное расторжение договора страхования от потери работы и не продление договора КАСКО при выплате кредита вовремя?

Три года назад я приобрёл машину в кредит, условием которого было страхование КАСКО за свой счёт. Также мне предложили страховку от потери работы, на которую я согласился. Хотел бы узнать, могу ли я досрочно расторгнуть последний договор страхования, а также не продлевать договор КАСКО? Кредит оплачиваю вовремя. Ответ прошу отправить на почту dalniy_web@mail.ru С уважением, Александр.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.07.2015, 13:36

Судебные и финансовые последствия аварии с машиной в кредите - что предпримет страховая и банк, и что делать в такой ситуации

Машина в кредите, попала в аварию, если суммы страховки по каско не хватает для ремонта какие действия страховой и банка? И что бы посоветовали мне?
Читать ответы (2)
Азамат
12.03.2015, 01:15

Кого привлекать в качестве ответчика по иску о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителей

В период действия договора страхования по КАСКО попал в ДТП. Страховая компания СОАО ВСК направила к диллерам на ремонт. Диллеры авто приняли сразу (в момент обращения), потом стали согласовывать между собой объем и стоимость работ, заказали запчасти, отремонтировали с горем пополам. В общем 45 дневный срок превысили на 90 дней. Вопрос. Кого привлекать в качестве ответчика по иску о взыскании неустойки в соответстви с законом о защите прав потребителей? Диллера или страховую компанию?
Читать ответы (2)
Татьяна
26.09.2013, 17:55

Нарушение условий КАСКО - как решить проблему с автомобилем для сына

5 сентября 2013 года покупала в салоне для сына автомобиль в кредит. Сыну 20 лет поэтому оформили КАСКО на все 3 года. Права сына я предоставляла предупреждала что стажа у него всего 1.5 года. Т. к. у меня прав нету. Мне сказали. Что это роли не играет и что любая авария любые повреждения будут сразу же оплачиваться по КАСКО. чтобы я не переживала. 24 сентября произошло дтп ему въехали в задний бампер. Мы всё оформили как полагается. Вызвали ГАИ и были оформлены все документы. 26 сентября мы приехали в СК МАКС и посмотрев документы оказалось что франциза не применяется если управлял ТС водитель не достигший возраста 25 лет. и отправили в ОСАГО. Получается что если сын будет управлять автомобилем. То на КАСКО расчитывать нельзя только если авария будет с ущербом более 12000 руб. Для чего же мне нужна такая КАСКО если машина покупалась для сына. А чтобы выкупить францизу надо ещё столько-же заплатить. Подскажите что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Инна
12.12.2013, 22:07

Изменились условия автокредита - что делать, если попали в такую ситуацию?

Столкнуласьс такой ситуацией, взяли машину в автокредит под одними условиями, разобравшись с документами дома через пару дней оказались другие условия, даже страховка по каско кажется липой, позвонили в банк в конечном счете нам сказали что вам не повезло... если мы не будем выплачивать кредит что они могут сделать.. спасибо.
Читать ответы (2)