Оплатила автобусный тур, но не попала в список - могу ли претендовать на моральную компенсацию?

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией в компанию, просите вернуть средства за тур и моральную компенсацию 20 тысяч рублей. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Добрый день!

Если у вас есть все подтверждающие документы об оплате и вас на этот тур не оказалось в списках, конечно вы можете рассчитывать на компенсацию морального ущерба, большой суммы не будет, где-то в районе 5000 руб.

Всего хорошего.

Уважаемая Светлана! Суммы минимальной компенсации морального ущерба нет. Вы указываете свою сумму которую считаете нужной, а вот суд сам определяет с учетом Ваших нравственных и физических страданий и переживаний сколько взыскать.

Вы можете расчитывать на материальное возмещение Вам вернут деньги потраченные на тур а моральный вред страдания нужно будет доказать.

Как показывает практика турагентство отказывает практически всегда и вам придется подавать иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей. Учитывая ваши обстоятельства суд назначил минимальную сумму 1-5 т.р.

Доброго времени суток. Моральный вред это нравственные физические страдания, по закону о защите прав потребителей компенсация морального вреда предусмотрена в случае нарушения прав потребителя. Размер оценивается вами самостоятельно.