Нахожусь в Турции. Роуминг съел минус 33500. Что делать.

• г. Ставрополь

Нахожусь в Турции. Роуминг съел минус 33500. Что делать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго времени суток!

Как вернетесь пишите претензию в сотовую компанию и обращайтесь с исковым заявлением в суд.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

--- Здравствуйте, срочно нужно менять сотового оператора, и иметь как минимум две сим карты от разных операторов. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

В любом случае данный вопрос Вам нужно будет решать по приезду в РФ, путем обращения к представителям оператора сотовой связи.

Спросить

Здравствуйте. Вы вправе подать претензию оператору сотовой связи. Кроме этого, нужно учитывать условия вашего тарифа, количество звонков и выход в интернет. Закажите детализацию за время нахождения за пределами РФ до подачи претензии, чтобы вы имели на руках реальную детализацию, а не ту, которую вам предоставят, получив претензию.

Спросить
Anton Shuklin
06.01.2016, 15:20

Что делать, если образовался долг за роуминг в 18000 рублей без предупреждения от оператора?

Образовался долг за роуминг 18000 рублей, от оператора никакой информации не было что я нахожусь в роуминге, как поступить? Оператор мотив.
Читать ответы (1)
Оксана Викторовна
08.08.2014, 11:17

Компания не предупредила об условиях кредитования в роуминге - возможна ли судебная защита?

Недавно вернулась из Турции, обнаружила долг на телефоне 14000 рублей, телефон когда попал в роуминг обновил почту и т.д. НО! мой тариф авансовый, и не предполагает кредит. Ответ оператора, что счета в роуминге приходят с задержкой, но на сайте компании не сказано, что услуги в роуминге могут предоставляться в кредит. Перед вылетом звонила оператору с вопросм о роуминге, в ответ пришло смс Уважаемый абонент услуга международный роуминг будет включена при балансе 300 рублей и отключена при балансе менее 300 рублей, и опять не слова о кредит. Написала претензию в компанию, но они отказали в спмсании долга. Что делать? Есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Наталья
20.12.2015, 14:12

МТС снял деньги через мобильный банк после входящего звонка, находясь вне роуминга - законность и объяснение компании

Мтс снял деньги чернз мобильный банк с карты после входящего звонка за роуминг. Нахожусь вне роуминга. Позвонила на горячую линию сказали все законно, просто ваш телефон поймал роуминг, т.к. живете в приграничной зоне. Такое случается впррвые. Законно ли? Спасибо большое за ответ!
Читать ответы (2)
Светлана
21.04.2019, 07:48

Введение роуминга - изменения в тарифах и проблемы на практике

Закон об отмене роуминга. Принят ли закон об отмене роуминга? И вообще - что такое роуминг, как он действует, в каком направлении, куда? А понимаю так: роуминг - это отмена повышенной оплаты за разговоры с другими регионами, где бы человек не находился, или я что-то не так понимаю? Конкретно в моей ситуации: У меня тариф мобильной связи с абонентской оплатой, в которую входит 50 СМС бесплатных и 200 минут разговоров со другими операторами сотовой связи. Но мне понадобилось отправить СМС в др. город, а также позвонить и с меня были дополнительно со счёта сняты денежные средства. Когда я позвонила, чтобы разобраться, мне сказали, что данный звонок и СМС под категорию роуминга не попадают и оплачиваются отдельно от абонентской платы по расценкам, которые существовали до принятия закона о роуминге. Тогда у меня встречный вопрос - зачем было принимать закон об отмене роуминга, если ничего не изменилось? Объясните, где здесь "лопата зарыта", или операторы нагло нарушают закон?
Читать ответы (2)
Николай Николаевич ШЕРСТЮК
17.08.2013, 16:30

Подключил роуминг МТС в Турции и получил счет на 5000 рублей за использование мобильного интернета

Подключил роуминг МТС и полетел в Турцию, через 3 дня отключают тел и выставляют счет на 5000 р, а выписке оказывается что это за пользование мобильным интернетом МТС в роуменге, когда я связался с ними через интернет-помощник лоху (то есть мне)объяснили, что ваш тел поддерживает автоматические обновления и надо было отключить услугу GPRS у них, а почему же при подключении этого роуминга они об этом не проинформировали?5000 р за 3 дня с одного лоха? Вот суки! Ребят помогите потревожить их?или бесполезно?
Читать ответы (2)
Ирина
28.07.2016, 18:48

МТС (Водафон) снял деньги за роуминг без моего согласия - как вернуть свои деньги?

Мтс (водафон) снял деньги за роуминг 190 гривен, хотя я была на территории своей страны. Оператор сказал, что телефон автоматически настроился на более сильную сеть Венгрии и нужно было настроить вручную свою сеть. А я и не знала, что нахожусь в роуминге, поэтому и не догадывалась об этом. Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Умида
28.08.2017, 23:03

Какие проблемы ожидают меня в Узбекистане после длительного пребывания в Турции и что мне делать?

Здраствуйте. Я Умида. Я 2013 году пойехала в турци. Досихпор рвботаю и нахожус в турции. Моя овир закончился в 2015 году 15 января. Я в этом году в 2017 18 августе на одинь ден поехала в ереван и тутже возврашалась в турции в турции у меня документов в порядке. Какие проблемы ждеть меня в узбекистане. И что мне делать.
Читать ответы (1)
Балжан Амантайкызы
28.10.2017, 14:20

Последствия неоплаченного кредита за 3 года в Турции - что ждет меня в Казахстане?

3 года назад я училась в Турций. Там по нужде брала крединую карту. Потом вернулась в Казахстан. И не вернулась в Турцию. Хотела оплотит кредит но здесь сьел карь банкомат. Не смогла погасит заем. Что мне за это будет?
Читать ответы (1)