Заказал наложенным платежом вейдерсы а получил дождевик за рубль.

• г. Спасск-Дальний

Заказал наложенным платежём вейдерсы а получил дождевик за рубль.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день! Пишите претензию продавцу и возвращайте товар.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Спросить

На посылке адрес почтового отделения санкт петербурга и только фамилия и инициалы отправителя.

Спросить

Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, в течении 7 дней после получения товара, вы вправе отказаться от него. Удачи и добра!

Спросить
Станислав
02.09.2017, 10:49

Заказал вейберсы, а получил дождевик - что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, заказал вейберсы прислали дождевик. На почте открывать посылку разрешают только после оплаты. Отправитель посылки ООО "Спринт-АП" Санкт-Петербург. Что делать?
Читать ответы (3)
Юрков Олег Анатольевич
09.08.2017, 09:30

Неправильный заказ из ООО СПРИНТ-АП - получены дождевик вместо вейдерсов

Заказал вейдерсы рыболовные это типа комбинезона, но получили куртку и штаны непонятного качества типа дождевика, за заказ отдали 3850 р, с телефоном вышло также, отвечает автоответчик, дают номер эл почты и дальше ждите ответа,,, отправитель ООО СПРИНТ-АП г Санкт-Петербург, ул Софийская 81
Читать ответы (1)
Александр
12.12.2015, 09:06

Проблемы с оплатой в интернет-магазине - ошибка в сумме и неясность вариантов погашения долга

Я заказал товар в интернет магазине, оплата наложенным платежом доставка почтой 862 рубля и товар 3634 рубля. Когда я получал товар на почте наложенный платёж составил 862 рубля я оплатил и забрал посылку. Через 20 дней мне пришло письмо на эл.почту что произошла ошибка оплатите товар в полном объёме 3634 рубля. А как теперь оплатить, ни слова и за чей счёт?Что мне делать?
Читать ответы (1)
Руслан
28.03.2019, 18:32

Выписал ушм наложенным платежом почтой России, в извещении наложенный платёж больше на 500 р стоимости заказа, это как?

Выписал ушм наложенным платежом почтой россии, визвещении наложенный платёж больше на 500 р стоимости заказа, это как?
Читать ответы (1)