Проблемы с iPhone 6 - Как решить ситуацию с неисправностью Wi-Fi после покупки в салоне Мегафон в кредит?

31.07.2017, 17:53

• г. Барнаул

Купил iPhone 6 в кредит в салоне Мегафон. В этот же день обнаружил неисправность (не работает Wi-Fi). Но так как покупал уже вечером, до закрытия не успел вернуться. Пришел на следующий день, я от ремонта отказался, взяли на оценку качества. Сказали 20 дней, прошли эти 20 дней, говорят ждите еще, смартфон еще в Сервисном центре. На все вопросы отвечают," - Ждите." Телефон на замену не дали, ссылаясь на,то что у них нету данных аппаратов. Что делать в данной ситуации? За кредит я уже плачу, а телефоном так и не пользовался.

Читать ответы (2)

Кредит в салоне
Сервисный центр

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

31.07.2017, 17:54,

г. Серпухов

Добрый день. Если сразу потребовали деньги, то можете уже обратиться в суд с иском, т.к. вернуть деньги или отказать в возврате продавец был обязан в течение 10 дней. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Спросить

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

31.07.2017, 17:55,

г. Москва

Добрый день! Обратитесь письменно с претензией к продавцу и с жалобой в Роспотребнадзор. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с iPhone 6 - Как решить ситуацию с неисправностью Wi-Fi после покупки в салоне Мегафон в кредит?

Барнаул - онлайн услуги юристов