Права и действия мужа-ИП при невыплате клиенткой за товар и требовании его оплаты

• г. Нижний Новгород

Муж оформлен ип по торговле текстилем, одеждой и обувью. Клиентка (знакомая) взяла померять товар 17 июля. Померяв она сказала что подошел и оставит себе. Попросила оплатить товар 26 числа. Но так до сих пор и не оплатила. А вчера заявила что товар ей не подошел и хочет его вернуть. Вправе ли я не забирать товар назад и требовать оплату за него? Если да то как это сделать, если мирно она не хочет его оплачивать.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте.

Если с момента покупки прошло больше 14 дней, Вы имеете право не забирать товар назад. Если меньше 14 дней - обязаны принять товар, если он не был в употреблении.

Спросить

Доброго времени. Зря не взяли документ о том, что передали товар 17-го числа. Теперь попробуйте доказать, что Ваш товар у нее. Требование о возврате может быть заявлено не позднее 14-ти дней с даты покупки. А факта покупки не было. В следующий раз будьте умнее. Удачи.

Спросить

Если она в суд обратиться, то переписка может пригодиться вам для защиты, но лучше бы иметь на руках было письменный документ.

Спросить

У меня есть переписка в одноклассниках с ней. Сделала скрин с записью что она оставляет костюм себе и обещает оплатить деньги 26

Спросить

Если она в суд обратиться, то переписка может пригодиться вам для защиты, но лучше бы иметь на руках было письменный документ.

Спросить

Елена, добрый день! Данный переписки может быть недостаточно для защиты своих интересов в суде. Вам нужно было сразу брать с нею расписку Или оформлять договор рассрочки. Всего вам наилучшего!

Спросить

Данные скрины необходимо заверить у нотариуса, поскольку только в этом случае он может быть использован в суде в качестве доказательств.

Спросить
Людмила
27.12.2021, 11:24

Нарушение правил магазина - покупатель забыл оплатить нижнее белье в кармане, но был остановлен охраной

Если в магазине человек взял обувь и нижнее белье оплатил на кассе обувь, а нижнее белье в кармане осталось не выходя за кассы охрана подошла и попросила оставить или оплатить. Так как по камерам они это увидели человек оплатил взял чек и ему сказали уходить.
Читать ответы (2)
Анна
02.09.2019, 15:58

Оплаченный товар с вопросами о доставке - как вернуть деньги или получить товар?

В Инстаграме в интернет-магазине выбрала товар, договорилась с продавцом, оплатила товар по номеру карты, он сказал, что заказ оформлен, теперь требует оплату доставки 500 р. Но в Инстаграме написано, что доставка бесплатная, 2-4 дня. Оплата идёт не наложенным платежом. Попросила вернуть деньги, они сказали, что вернут через 15 дней с юридического счёта на мой расчетный счёт, так как это закон РФ. Мне кажется, что это мошенники. Что делать? Как вернуть деньги или получить товар?
Читать ответы (1)
Иван
23.01.2013, 22:35

Что делать, если клиент хочет вернуть часть предоплаты за принтер, который он заказал, но заявляет, что ему не подходит модель?

Клиент (физическое лицо) заказал принтер оставив 50% от стоимости товара. Когда он пришел его забирать, заявил что эта модель ему не подходит (хотя при заказе все обговаривалось) и хочет вернуть свою часть взноса за товар. Можно было бы и вернуть деньги за него и оставить на продажу в магазине, но принтер дорогой. Как быть в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Татьяна
09.05.2015, 14:15

Не вернула деньги за товар - могу ли я забрать его, если договор и чек на разные лица?

Моя подруга заключила договор на покупку товара. Попросила чтоб я оплатила, но денег не вернула за товар! Могу ли я его забрать, если договор оформлен на нее а чеки оформлены на меня?
Читать ответы (1)
Лариса-Чайка
15.01.2021, 13:41

Как поступить, если клиент не удовлетворен окрашиванием в салоне красоты?

В салоне красоты клиентке сделали окрашивание. Она осталась довольна, расплатилась. На следующий день пришла и сказала, что этот цвет ей не нравится. Её перекрасили. Потом она заявила, что хочет вернуть предыдущий цвет. Ей отказали, объяснив, что это опасно для её волос. И попросили подписать документ, что она в этом случае берет ответственность на себя. Клиентка потребовала деньги вернуть. Как в этом случае нужно поступать? Возвращать? Но ведь клиент была довольна результатом изначально.
Читать ответы (1)
Наталья
14.07.2019, 23:47

Охранники супермаркета предложили женщине с грудным ребенком скидку за неоплаченный товар

Совершая покупки в супермаркете, часть товара сложила в корзину детской коляски. На кассе оплатить забыла. Сделав несколько шагов от кассы, ко мне подошёл охранник, спросил, есть ли у меня не оплаченный товар. Я ответила что нет. Показала пакет с продуктами, чек за оплату. Он попросил пройти с ним. Меня завели в помещение, попросили достать всё из корзины. Там то я и обнаружила, товар за который не заплатила. Я извинилась, сказала что не специально, сказала что готова оплатить товар. На что мне ответили, что им меня жаль, так как я с грудным ребёнком. Сказали что вызывать полицию они не буду. Попросили оплатить товар в трехкратном размере (тоже якобы скидка из-за ребёнка, положено в пятикратном) Деньги я отдала, товар мне не вернули, сказали что это вещь доки. И отпустили домой. Неоплаченого мною товара было на 1500, заплатила я охране 5000. Я очень испугалась, и сделала как они сказали. Правомерно ли они поступили. ?
Читать ответы (2)
Ольга
06.04.2011, 06:49

Никаких документов, кроме договора купли - продажи ПРОШЛОГО года, оформленного на мужа - нет!) ПТС находится у нас!

Мой муж в прошлом году купил у своего тогда еще ДРУГА машину (договор оформлен на мужа), однако, тот друг на ней и ездит, написав доверенность от руки. СЕйчас муж решил продать машину, но лжедруг заявил, что машина его, так как он решил снова эту машину себе вернуть и отдал мужу за нее деньги (это ложь!), при чем сказал, что у него есть 2 свидетеля (они работают на него) Естественно, эта якобы сделка никак не оформлена. (никаких документов, кроме договора купли - продажи ПРОШЛОГО года, оформленного на мужа - нет!) ПТС находится у нас! Что можно тут сделать? Как вернуть машину? Вернуть машину, на которую оформлена доверенность.
Читать ответы (1)
Валентин Медведев
15.02.2015, 04:46

Какие права у меня были после оплаты украденного товара в магазине?

Украл в магазине на сумму 500 р. сказали оплатить и сказали что товар заберут. Я им сказал что как так, я оплачу все, я забыл оплатить, отдайте мне товар. Они сказали: ты уже украл товар, тк прошел кассу. В общем товар мне не хотели отдавать. Они сказали что иначе полицию вызовут. Или я оплачиваю товар и оставляю у нихв магазине или они вызывают полицию. Я согласился оплатить, и все равно хотел забрать свой товар тк я оплатил, но она сказала что на камерах зафиксировано и тогда она вызовет полицию, она мне дала только копию чека а не чек и забрала все. Скажите пожалуйста, я имел право забрать товар после того как оплатил уже?
Читать ответы (7)
Марина
18.11.2017, 09:18

Неправомерное требование оплаты товара, отсутствие задержания и чека - что делать?

Попросили в магазине оплатить товар, который я якобы вчера украла. Показали камеру, на который по сути я увидела лишь то,как я взяла с полки этот товар. На выходе не задержали, ни полиции, ни свидетелей. Зато на следующей день когда я пришла за покупками надавили конкретно. А я как дура повелась и оплатила, хотя вчера перечитала все сайты и это полный бред требовать что-то на следующий день. Чека не выписали.100 рублей не знаю за что взяли, наверное, себе на сигареты. Законно ли это?
Читать ответы (2)