Удивление после погашения раньше срока кредита - условия кредитных каникул в Восточном экспресс банке вызывают вопросы

Мой брат взял кредит в Восточном Банке. Хочет погасить его досрочно. Остаток задолженности, который необходимо погасить состоит из основного долга, процентов за весь срок кредита и страховки. Может ли он досрочно погасить основной долг+% за кредит за фактически использованный срок (прошедший месяц) и без страховки, а не так как по графику Банка. Во всех Банках (СБ, Летобанк и др.) при досрочном погашении не берутся платы, проценты, страховки, которые указаны в графике за весь срок использования кредита-график обрубается.

02.07.2014 мною был взят автокредит в Сетелем Банк размере 7272628 руб.23.07.2014 мною было произведено частично-досрочное погашение кредита в размере 366500 руб. Новый график платежей мной был получен со стороны банка и имеется на руках. Но банк сумма не списана и банк продолжает списывать деньги по старому графику. Мною была написана претензия с просьбой разобраться в данной ситуации, но ответ получен не был. Пожалуйста посоветуйте, что можно сделать в данной ситуации.

Может ли банк повесить на меня кредит если кредитный договор мной не подписан? Имея кредиты банк предложил рефинансировать три в один, когда сотрудник распечатал кредитный договор я увидев график платежей отказался и решил оставить предыдущие продукты банка. Документы на кредит мной подписаны не были, но банк активировал кредит оставив при этом задолженности по предыдущим кредитам. Подскажите как поступить. Спасибо.

У меня такая ситуация: я в банке погасила досрочно кредит, все платежки у меня имеются, но сотрудник банка, не указал, что это досрочное погашение, теперь мне банк выставляет счет за якобы не погашенный кредит, как мне быть в такой ситуации? Спасибо.

В сентябре 2011 года был взят потребительский кредит на 3 года. В сентябре 2012 пришла в банк с деньгами, чтобы произвести полное досрочное погашение. Обратилась к сотруднику банка. Сотрудник банка назвал сумму и отправил в кассу, где и была произведена оплата. Приходный кассовый ордер у меня есть. Заявление мне о полном досрочном погашении не было выдано, единственное, мне выдали уведомление о полном досрочном погашении кредита. Я была очень этим удивлена и еще несколько раз после оплаты переспросила, все правильно ли оформлено, на что мне ответили: «Да, не переживайте, все сделали правильно». В январе 2013 года пошли звонки от данного банка о задолженности по кредиту на приличную сумму. В итоге, как оказалось, полное досрочное погашение не произошло, якобы по моей вине, причина ими сформулированная мне вообще не ясна – некорректная замена паспорта (меняла по возрасту – 45 лет в 2009 году, а кредит брала в 2011). Подавала несколько раз обращения в банк с претензией, звонила в банк, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что сумма досрочного погашения была больше, чем я тогда заплатила, и поэтому осталась задолженность. Получается, что виноват сотрудник банка, который неправильно назвал мне сумму, хотя деньги у меня были и я могла сразу оплатить нужную сумму, но теперь набежали бешеные проценты почти 400 тысяч, дело уже было передано коллекторам. Можно подать в суд на банк? Ведь это была ошибка сотрудника банка, а не моя. А теперь я получается должна не за что платить банку?! Объясните, пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

В банке ТРАСТ МНОЙ БЫЛ ОФОРМЛЕН ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ В АВГУСТЕ 2011 ГОДА СРОКОМ НА 10 МЕСЯЦЕВ НА СУММУ 43000 РУБЛЕЙ. КРЕДИТ БЫЛ МНОЙ ВЫПЛАЧЕН В СРОК УУКАЗАННЫЙ В ДОГОВОРЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ЧЕРЕЗ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. В ИЮЛЕ 2014 ГОДА МНЕ ПОЗВОНИЛИ ИЗ БАНКА И СООБЩИЛИ О ЯКОБЫ НАКОПИВШЕЙСЯ ТАМ ЗА МНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ 4300 ПЛЮС ПРОЦЕНТЫ ИТОГО Я ЯКОБЫ ДОЛЖЕН БАНКУ ЧТО-ТО ОКОЛО 40000. КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ PS.ДОГОВОР И КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ НЕ СОХРАНИЛИСЬ. С УВАЖЕНИЕМ СОЛОВЬЕВ АЛЕКСАНДР АНТОНОВИЧ.

Есть кредит в восточном экспресс банке,14 раз были оформлены кредитные каникулы, вместо ежемесячного платежа 6906 платила только проценты по кредитному договору, сейчас кредит увеличился по времени на 14 месяцев с тем же ежемесячным платежом 6906, куда тогда ушли примерно 42000 которые платились во время кредитных каникул, так называемые проценты по кредитному договору.

У нас был кредит в Восточном экспресс банке, потребительский и кредитная карта, сегодня мы погасили кредит полностью досрочно (оба кредита) и спросив у менеджера по кредиту про возврат страховки получили ответ, что банк не выплачивает страховку т.к ее якобы не было и в договоре не указанно, даже при досрочном погашении кредита, подскажите пожалуйста действительно ли так? кредит у нас был под 78,9% годовых платили огромную сумму ежемесячно но гасили получается только % а сумма основного долга у нас практически не оплачивалась, мы нашли деньги и сегодня закрыли кредиты в восточном банке и нам подсчитали в полном объеме, такое ощущение что платив по 11000 рублей почти 1,5 года мы платили только % УЖАС! можно нам как то вернуть страховку? Спасибо большое, С Уважением к Вам, Татьяна Сергеевна.

Ереслать сегодня, 15:33 Добрый день. Мне необходима консультация. У меня возникла задолженность по кредиту перед Экспресс Волга банк Платежи я вносила меньше суммы указанной в графике платежей. А последние три месяца не было возможности платить. С декабря по середину марта ни звонков, ни смс от банка не получала. А последние две недели мне усиленно начала звонить организация Восток финанс с требованием банка оплатить всю сумму долга. В полном объеме выплатить я не могу, но есть возможность небольшими суммами еженедельно вносить платежи. Три платежа за эту неделю я уже внесла. Обратилась в банк с просьбой о реструктуризации долга. В банке сообщили, что такой услуги у них нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Заранее спасибо.

У меня оформлен потребительский кредит 2017 г, ни одного просроченного платежа, банк предлагает оформить кредитные каникулы и я решила воспользоваться, 17.05 (дата платежа 20.05) иду в отделение банка оформляю данную услугу и получаю соответствующие документы, 23.05 вечером мне звонит сотрудник банка и говорит что к меня просрочка, объясняю все сотруднику, а оказывается услуга не подключена, 24.05 я обращаюсь в тоже отделение банка и составляю претензию. Каждый день звоню в банк, вопрос решается, но просрочка идёт, банк говорит это все аннулируется надо подождать. Что делать? Ждать? И можно ли наказать сотрудника банка?