Проблема с отоплением - Организации оспаривают свою ответственность, а клиенты остаются без решения

• г. Кемерово

По всему стояку обрезаны батареи отопления, а оплату начисляют. Организация "Теплокоммунэнерго" говорит, что они отвечают только за подачу на дом, а за разводку по дому отвечает ЖКО. Но оплату требует "Теплокоммунэнерго". Две организации друг на друга сваливают, справки никакие не дают, т.к. насчитывают долг, в суд не могу подать, нет справок, но есть акты нескольких лет, что нет подключения к отопительной системе. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Обращайтесь в суд с иском об обязании произвести перерасчет, поскольку нарушены Ваши права как потребителя, опоачиваете те услуги, которые Вам не предоставляются. А также обратитесь с жалобой в прокуратуру.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Светлана
17.08.2015, 17:43

Проблемы с отоплением в Керчи - демонтаж батарей и требование установки электро батарей

Я живу в Керчи с 2007 года у меня был демонтаж батарей, я в их отоплении ненуждалась у меня стоят электро батареи а теперь меня заставляют ставить говорят что я обязана и шлют долги по отоплению, что мне делать.
Читать ответы (1)
Елена
14.04.2016, 22:03

ЖЭК демонтировал батареи в приватизированной квартире - как защитить свои права и не платить за отсутствующие услуги отопления?

В моей приватизированной квартире 6 лет назад ЖЭК демонтировал все батареи виду их непригодности, был составлен акт и подписан не только руководителями ЖЭКа, но и представителем тепло подающей организацииКрымтеплокоммунэнерго. Каждый год обновлялись акты, подтверждающие отсутствие батарей. Все эти годы с меня никто и ничего не требовал. Осенью 2014 года Крымтеплокоммунэнерго стало Российской организацией, а по окончанию отопительного сезона 2014-2015 (в августе) вероломно напали на меня с письменным требованием заплатить за этот сезон более 8000 руб (за услуги центрального отопления) Не успела им дать ответ-получила повестку в суд по иску ко мне. Городской суд решил удовлетворить иск и новый акт об отсутствии батарей сегодняшний суд не убедил отказать в иске тепло подающей организации. Нет услуги-нет оплаты у нас в Керчи не работает): я подала апеляцию в Верховный суд Крыма на решение городского суда и вот решение Верховного было 12 апреля-оставить решение городского в силе. Я готова бороться дальше, но не знаю как. Расстроило и то,что решение Верховного суда Крыма дало силу городскому сразу же на следующий день, а значит, с моей пенсии начнут выбирать эти незаконные, на мой взгляд, деньги. Мне сказали, что решение Верховного суда будет доступно для меня в моем городе, Керчи, что я в праве в течении полугода подавать в Президиум Верховного суда для обжалования этого решения. Как дойти до Верховного суда России с этим вопросом, в общем вопрос: что делать, как двигаться дальше? Я не должна платить за услугу, которую мне в моей квартире не предоставляли по простой причине: отсутствие батарей. И еще: Как мне защитить свои права при создавшейся ситуации шестилетней давности (не мной демонтированные негодные батареи) не ставить уже батареи, я за этот период потратила серьезные средства на электрокамины, не требующие каких-либо разрешений (до 2 вт).
Читать ответы (5)
Елена
04.09.2015, 15:10

Пенсионерке из Керчи грозит суд за неуплату за отопление без батарей - как защититься?

Я одинокая пенсионерка из г.Керчи. 5 лет назад у меня сантехники ЖЕКа с моего согласия отрезали все батареи как непригодные. Акт об этом подписали представители ЖЕКа и представитель теплокоммунэнерго (организация, подающая тепло) 5 лет я не платила за отопление и решала вопрос тепла в квартире самостоятельно электрокаминами, увеличивая плату за электроэнергию, но эт о меня устраивало. Украинская теплокоммунэнерго перегистрировалась в ноябре в российскую и в августе 2015 года прислала мне требование заплатить им долг за тепло с ноября по август, начислив мне за отопление, а батарей у меня нет и по сей день. Не успела я им дать ответ, как получила уже приглашение на суд 22 сентября. Они требуют заплатить за услугу, котору я не получаю и еще за судебные издержки. Вопрос: Кто должен ставить батареи, если они вышли из строя и не пригодны? (квартира приватизированная) Может ли быть поводом нгасчитывать мне услуги по отплению, если в квартире после снятия батарей трубы малого диаметра все же проходят через квартиру и срезать их нет возможности (тепло идет у нас сверху, а я живу на последнем этаже) Могу ли отказываться и далее от услуг по отоплению моей квартиры? Какими норм ативными актами мне строить свою защиту?
Читать ответы (9)
Голобурдин Юрий Петрович
12.07.2014, 17:28

Требование оплаты за непоставленный ресурс (тепловая энергия) на отопление лестничных клеток

Имеет ли право ресурсоснабжающая организация требовать оплаты за непоставленный ресурс (тепловая энергия) на отопление лестничных клеток (приборов отопления на них нет). Ситуация в отопительный период 2012 года. РСО требует эту оплату сейчас через суд. Если нет-какими документами это подтверждается? Если да-тоже.
Читать ответы (1)
Егор Леонидович
02.03.2015, 20:19

Теплокоммунэнерго требует оплаты за отсутствующее отопление - имеет ли это правовое обоснование?

Теплокоммунэнерго требует оплаты за тепло, хотя у нас нет приборов отопления (справка ЖЭО об их отсутствии батарей предоставлена). имеет ли право начислять оплату за тепло в обычном режиме, хотя по факту у нас нет батарей.
Читать ответы (1)
Костя
29.12.2020, 20:01

Теплокоммунэнерго обязывает нас платить за тепло в местах общего пользования т.е за подезды в которых нет ни труб ни батарей.

Теплокоммунэнерго обязывает нас платить за тепло в местах общего пользования т.е за подезды в которых нет ни труб ни батарей.
Читать ответы (1)
Наталья
24.01.2017, 17:48

Проблема с оплатой по внутриквартирному счетчику тепла - куда обратиться за помощью?

В доме установлен общедомовой счетчик тепла и в квартире установлены на каждой батарее счетчики тепла, но теплосети отказываются принимать оплату по внутриквартирному счетчику, заставляют оплачивать очень большие суммы по выставленным ими квитанциям, из-за того что не все квартиры оборудованы внутриквартирными счетчиками. Разница в показаниях в разы. Куда обратиться за помощью? В жилинспекции говорят что они занимаются только тарифами.
Читать ответы (2)